Callcenter vacatures

Ben jij iemand die snel en effectief kan handelen in dynamische situaties? Onze opdrachtgever zoekt versterking voor het team om de piekuren in de dienstverlening op te vangen. Als medewerker binnen de Regiecentrale speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse dienstuitvoering. Je start met een beperkter takenpakket om piekmomenten op te vangen. Hoe snel je verantwoordelijkheden uitbreiden, hangt af van hoe vlot je de taken oppakt en hoe snel je het systeem onder de knie krijgt. Tijdens piekuren ondersteun je de medewerkers van de regiecentrale. Je handelt snel en accuraat bij calamiteiten en onverwachte situaties. Je houdt het reizigersinformatiesysteem (OV9292) up-to-date. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot volwaardig medewerker van de regiecentrale.

Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die onderweg hulp nodig hebben. Je beantwoordt telefoontjes, luistert goed naar de klant en denkt mee over de beste oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en dankzij jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden. Je werkt 20 tot 32 uur per week binnen een 24/7 omgeving. Daarom ben je flexibel beschikbaar overdag, 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Je krijgt een uitgebreide opleiding van gemiddeld 36 uur en daarna 10 dagen begeleiding op locatie. Na ongeveer 3 à 4 maanden is, afhankelijk van je functioneren, maximaal 50% thuiswerken mogelijk. Je verdient €16,50 bruto per uur, met 8% vakantiegeld, 5,58% eindejaarsuitkering en aantrekkelijke toeslagen. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en ben je flexibel beschikbaar? Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan bij de ANWB en jezelf verder te ontwikkelen!

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen die zorg nodig hebben? Kom werken als klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt dat bestellingen soepel verlopen en vragen snel beantwoord worden. Je start met een uitgebreid inwerktraject van 6 tot 8 weken waarin je alles leert over onze producten, systemen en afdelingen. Tijdens deze periode werk je 36 uur per week. Daarna kun je tussen de 24 en 40 uur blijven werken, precies wat bij jou past.

Je hebt contact via telefoon, e-mail en chat. Je helpt bij het verwerken van bestellingen, geeft informatie over medische hulpmiddelen en zoekt altijd samen met de klant naar de beste oplossing. Je werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen systemen. Elke dag is anders: het ene moment help je iemand met een diabetesvraag, het volgende moment ondersteun je een zorginstelling met een bestelling. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen de juiste zorg krijgt op het juiste moment.

Klaar om impact te maken? Je hoeft geen ervaring in de zorg te hebben, motivatie en klantgerichtheid zijn het belangrijkst. Solliciteer direct en ontdek hoe leuk en betekenisvol jouw werkdag kan zijn!

Ben jij klaar om het verschil te maken als Medewerker Klantenservice in Utrecht? Je werkt 24 tot 32 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen. Je start met een inwerktraject van 1,5 week op kantoor, waarna je deels thuis kunt werken. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, zoekt naar de beste oplossingen en denkt actief mee met klanten en collega's. Je dag begint tussen 08:30 en 9:30, afhankelijk van je voorkeur. Je verwerkt klantvragen, past klantgegevens aan en houdt de administratie netjes bij. Je stelt rapportages op en koppelt relevante informatie terug naar klanten. Samen met collega's en andere afdelingen vind je snel antwoorden. In piekperiodes kun je rekenen op extra drukte, maar je blijft rustig en houdt overzicht. Je signaleert trends en doet verbetervoorstellen aan je teamlead. Je draagt bij aan een prettige werkplek en bouwt duurzame klantrelaties op. Vind je het leuk om klanten te helpen en processen te verbeteren? Solliciteer nu en maak het verschil voor onze klanten!

Wil jij mensen echt helpen en ben je oplossingsgericht? Als Hulpverlener Alarmcentrale in omgeving Hoogeveen help jij ANWB-leden telefonisch bij pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week en kiest flexibele werktijden. Je krijgt een mooi salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's. Het maakt jouw baan aantrekkelijk en afwisselend!

Jouw werkdag begint met een kop koffie op kantoor. Je neemt telefoontjes aan van mensen met autopech. Jij stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in. Zo zorg je dat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, afwisselend en nooit saai.

Je krijgt veel training en begeleiding. In je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna is deels thuiswerken mogelijk. Je werkt in een enthousiast team, waar iedereen elkaar helpt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg. Solliciteer snel en word onze nieuwe collega!

Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in de omgeving van Emmen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gestrande reizigers. Je beantwoordt telefoontjes en helpt mensen direct verder. Je werkt 16 tot 32 uur per week met flexibele werktijden, ook in de avonden, nachten en weekenden. Dit maakt deze baan goed te combineren met bijvoorbeeld je studie of gezin. Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt? Je ontvangt een bruto uurloon van €16,50 en krijgt uitgebreide trainingen om je werk goed te doen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit? Zodra je dienst begint, log je in op het systeem. Binnenkomende telefoontjes komen direct bij jou terecht. Jij luistert goed naar het verhaal van de klant en stelt de juiste vragen. Zo weet je snel wat er aan de hand is en kun je passende hulp inschakelen. Geen gesprek is hetzelfde: de ene keer help je iemand met pech op de snelweg, de andere keer geef je informatie over lidmaatschap. Met jouw servicegerichte instelling zorg je dat elke klant met een goed gevoel ophangt.

Deze baan is perfect als je graag mensen helpt en snel schakelt tussen verschillende situaties. Je werkt samen met een betrokken team en krijgt volop begeleiding. Na de inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Enthousiast? Solliciteer dan snel en maak het verschil voor reizigers in nood!

Als Customer Service Medewerker in Kolham werk je bij een toonaangevend logistiek bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat transportopdrachten vlekkeloos verlopen. Je werkt 32 tot 40 uur per week in een dynamische omgeving. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid. Je schakelt continu tussen klanten, planning en andere afdelingen. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

Jouw dag start met het checken van de lopende transportopdrachten. Je monitort zendingen, signaleert afwijkingen en neemt direct actie waar nodig. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en het transportsysteem. Je stemt urgente zaken snel af met collega's en klanten. Ook ben je bezig met het verbeteren van werkprocessen samen met je team. In deze rol is het belangrijk dat je hoofd- en bijzaken goed kunt scheiden.

Je werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen. Je vindt het leuk om met meerdere taken tegelijk bezig te zijn. Je communiceert makkelijk in het Nederlands, Duits en Engels. Je weet klanten altijd duidelijk te woord te staan. Houd jij van een afwisselende baan met veel klantcontact? Solliciteer dan snel en word de verbindende schakel in het logistieke proces!

Als Medewerker Servicedesk Beheer en Onderhoud in Genemuiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt fulltime, tussen 32 en 40 uur per week. Dagelijks los je vragen en storingen op, waarbij elke dag anders is en je veel verantwoordelijkheid krijgt. Je bent een belangrijke schakel voor zowel onze klanten als het team.

Op een gemiddelde werkdag beantwoord je ongeveer 150 telefoontjes. Je helpt klanten snel en vriendelijk, verwerkt hun vragen via e-mail of WhatsApp en ondersteunt bij de planning van onderhoud. Daarnaast assisteer je de teamleider met administratieve taken. Je schakelt moeiteloos tussen taken en behoudt het overzicht, zelfs als het druk is.

Je werkt in een gezellig team binnen een stabiel familiebedrijf. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Houd jij van klantcontact, afwisseling en ben je stressbestendig? Dan is dit jouw baan! Solliciteer snel en maak het verschil voor onze klanten.

Ben jij juridisch onderlegd en help je graag mensen met duidelijke en praktische oplossingen? Start dan als Klantenservice Medewerker Juridisch bij de Consumentenbond in Den Haag en maak dagelijks het verschil voor consumenten. Als juridisch klantenservice medewerker behandel je uiteenlopende vragen op het gebied van consumentenrecht, zoals geschillen over aankopen, diensten, contracten en financiële producten. Je hebt contact met klanten via telefoon, e-mail en post en zorgt voor helder, correct en toepasbaar advies. Je bent een belangrijke schakel voor consumenten die hun weg zoeken in complexe regels en rechten. Je start je dag energiek en gaat direct aan de slag met diverse klantvragen. Je verdiept je in interessante casussen, zoekt juridische informatie op en vertaalt deze naar praktisch advies. Geen dag is hetzelfde en jouw kennis maakt direct impact.

Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in de omgeving van Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die onderweg hulp nodig hebben. Je beantwoordt telefoontjes, luistert goed naar de klant en denkt mee over de beste oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en dankzij jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden. Je werkt 20 tot 32 uur per week binnen een 24/7 omgeving. Daarom ben je flexibel beschikbaar overdag, 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Je krijgt een uitgebreide opleiding van gemiddeld 36 uur en daarna 10 dagen begeleiding op locatie. Na ongeveer 3 à 4 maanden is, afhankelijk van je functioneren, maximaal 50% thuiswerken mogelijk. Je verdient €16,50 bruto per uur, met 8% vakantiegeld, 5,58% eindejaarsuitkering en aantrekkelijke toeslagen. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en ben je flexibel beschikbaar? Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan bij de ANWB en jezelf verder te ontwikkelen!

Een lekke band, autopech in het buitenland of een gestrande reiziger: op zulke momenten kunnen mensen wel wat hulp gebruiken. Als hulpverlener bij de ANWB Alarmcentrale in Assen ben jij degene die naar het verhaal luistert, de situatie in kaart brengt en ervoor zorgt dat de juiste hulp wordt geregeld. Je hebt dagelijks contact met verschillende mensen en situaties. Je blijft rustig, stelt de juiste vragen en denkt mee over een passende oplossing. Je werkt daarbij nauw samen met je collega's en verschillende hulpdiensten. Een afwisselende functie waarin je direct iets voor een ander kunt betekenen. Je werkt 16 tot 32 uur per week binnen een 24/7 omgeving. Je bent daarom flexibel inzetbaar voor dag-, avond- en nachtdiensten en bent bereid om regelmatig in het weekend en op feestdagen te werken. Je start met een uitgebreide opleiding van gemiddeld 36 uur, gevolgd door 10 dagen begeleiding op locatie. Wanneer je eenmaal goed bent ingewerkt, is er na ongeveer 3 à 4 maanden, afhankelijk van je functioneren, de mogelijkheid om maximaal 50% vanuit huis te werken. Nachtdiensten kunnen vanuit huis worden uitgevoerd. Je ontvangt €16,50 bruto per uur, 8% vakantiegeld en 5,58% eindejaarsuitkering. Daarnaast zijn er reiskostenvergoeding en toeslagen die kunnen oplopen tot 300%. Ben jij communicatief sterk, blijf je rustig in verschillende situaties en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is deze functie bij de ANWB Alarmcentrale wellicht iets voor jou!