Callcenter vacatures

Wil jij dagelijks echt het verschil maken voor mensen die zorg nodig hebben? Als klantenservice medewerker in De Meern help je cliënten met hun vragen over medische hulpmiddelen. Je werkt 24 tot 40 uur per week, met een inwerkperiode van 6 tot 8 weken waarin je 36 uur per week beschikbaar bent. Daarna kun je hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor, vrijdag werk je standaard thuis. Dit maakt de baan flexibel en goed te combineren met je privéleven.

Op een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen via telefoon en e-mail. Je luistert goed naar de klant en zoekt samen naar de beste oplossing. Je werkt nauwkeurig in meerdere computersystemen en houdt alle informatie netjes bij. Je krijgt te maken met verschillende afdelingen, zoals Diabetes, Wondzorg, Stoma & Inco, Infuuszorg en Luchtwegzorg. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de cliënt en zorgt voor een fijne ervaring.

Deze baan is perfect als je graag mensen helpt en interesse hebt in de zorg. Je krijgt goede begeleiding tijdens het inwerken. Daarna kun je zelfstandig aan de slag en verder groeien. Solliciteer direct als je enthousiast wordt van klantcontact en persoonlijke ontwikkeling!

Ben jij juridisch onderlegd en help je graag mensen met duidelijke en praktische oplossingen? Start dan als Juridisch klantadviseur bij de Consumentenbond in Den Haag en maak dagelijks het verschil voor consumenten. Als Juridisch klantadviseur behandel je uiteenlopende vragen op het gebied van consumentenrecht, zoals geschillen over aankopen, diensten, contracten en financiële producten. Je hebt contact met klanten via telefoon, e-mail en post en zorgt voor helder, correct en toepasbaar advies. Jouw werkzaamheden omvatten het beantwoorden van juridische vragen van consumenten, adviseren over consumentenrecht, klachten en geschillen, onderzoeken van wet- en regelgeving en relevante jurisprudentie, schrijven van duidelijke en klantgerichte adviezen, en ondersteunen bij vraagstukken rondom publicaties en campagnes. Je bent een belangrijke schakel voor consumenten die hun weg zoeken in complexe regels en rechten. Je start je dag energiek en gaat direct aan de slag met diverse klantvragen. Je verdiept je in interessante casussen, zoekt juridische informatie op en vertaalt deze naar praktisch advies. Geen dag is hetzelfde en jouw kennis maakt direct impact.

Bij Mediq krijg je de kans om deel uit te maken van diverse klantenserviceafdelingen, zoals diabetes, wondzorg, luchtwegzorg, infuuszorg en stoma & incontinentie. Je solliciteert niet voor één specifieke afdeling. Tijdens het sollicitatieproces kijken we naar jouw ervaring, persoonlijkheid, interesses, beschikbaarheid en voorkeuren. Samen bepalen we welk team het beste bij jou past en waar op dat moment mogelijkheden zijn. Afhankelijk van jouw afdeling ga je onder andere patiënten en zorgprofessionals telefonisch en schriftelijk helpen, bestellingen verwerken en aanpassen, vragen over producten en leveringen beantwoorden, gegevens zorgvuldig verwerken in verschillende systemen, vragen en afwijkingen uitzoeken, en samenwerken met collega's en zorgprofessionals. Medische kennis hoef je nog niet te hebben; dat leer je tijdens je inwerkperiode. Goede zorg vraagt om goede kennis. Daarom volg je bij de start een uitgebreid inwerktraject van 6 tot 8 weken voor minimaal 36 uur per week. Dit geldt ook wanneer je daarna bijvoorbeeld 24, 28 of 32 uur wilt werken. Na deze periode ga je jouw afgesproken contracturen werken.

Ben jij klaar om mensen met pech weer op weg te helpen? Als Hulpverlener Alarmcentrale bij ANWB beantwoord je oproepen van mensen met voertuigproblemen en bepaal je of je hen direct kunt helpen of dat de Wegenwacht of vervangend vervoer nodig is. Je werkt 20 tot 32 uur per week, flexibel in te delen, en helpt klanten zelfstandig een oplossing te vinden, zodat ze weer veilig verder kunnen. Je maakt deel uit van een team waar collega's altijd voor elkaar klaarstaan en krijgt goede begeleiding en trainingen. Geen dag is hetzelfde; elke klant en elk probleem is anders. Jij blijft rustig, stelt de juiste vragen en denkt in oplossingen. Zo maak je echt het verschil! Enthousiast? Solliciteer snel en word onderdeel van een betrokken team. Je krijgt de kans om veel te leren en door te groeien in jouw rol. Laat van je horen en help mensen weer op weg!

Ben jij op zoek naar een uitdagende (bij)baan binnen het Klantcontactcenter van het Kadaster? Voor het project CIAM zoeken wij enthousiaste en klantgerichte medewerkers! In deze rol ben je verantwoordelijk voor zowel inkomend als uitgaand telefonisch klantcontact. Je staat diverse klanten te woord, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat zij op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen. Naast het telefonische klantcontact voer je ook diverse administratieve taken uit. Je legt klantvragen en gegevens zorgvuldig vast en zorgt voor een correcte en volledige verwerking. Nauwkeurigheid en concentratie zijn essentieel in deze functie. Je werkt gestructureerd, hebt oog voor detail en draagt bij aan een betrouwbare administratie en uitstekende dienstverlening. Je komt te werken bij een maatschappelijk relevante organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en zorgvuldigheid centraal staan.

Wil jij mensen echt helpen en ben je oplossingsgericht? Als Hulpverlener Alarmcentrale in de omgeving van Emmen help je ANWB-leden telefonisch bij pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week en kiest flexibele werktijden. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's. Dit maakt jouw baan aantrekkelijk en afwisselend!

Jouw werkdag begint met een kop koffie op kantoor. Je neemt telefoontjes aan van mensen met autopech. Jij stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in. Zo zorg je dat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, afwisselend en nooit saai.

Je krijgt veel training en begeleiding. In je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna is deels thuiswerken mogelijk. Je werkt in een enthousiast team, waar iedereen elkaar helpt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg. Solliciteer snel en word onze nieuwe collega!

Als Medewerker Klantcontactcenter binnen het projectteam CIAM ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over het nieuwe inlogsysteem van het klantportaal van het Kadaster. Je behandelt zelfstandig vragen van klanten en legt nieuwe en bestaande informatie helder uit, met name rondom het CIAM-project en het project E-Herkenning. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, heldere en foutloze schriftelijke vastlegging van klantvragen. Daarnaast schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen om het juiste antwoord te vinden.

Als Klantenservice Medewerker bij CleanLease in Eindhoven ben jij de verbindende schakel tussen klanten en collega's. Je hebt dagelijks contact met klanten uit onder andere de zorg en recreatie en zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en wijzigingen goed worden opgepakt. Je start je dag met het controleren van de mailbox en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld leveringen, voorraden en bestellingen. Daarnaast verwerk je wijzigingen in het systeem, houd je de administratie bij en schakel je met verschillende interne afdelingen. Jouw werkzaamheden omvatten het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het verwerken van bestellingen en wijzigingen, het ondersteunen van het orderproces en de administratie, het onderhouden van contact met klanten en collega's, het bewaken van leveringen en voorraadinformatie, en het meedenken over het verbeteren van de dienstverlening. Je werkt binnen het team Cure & Leisure, waarbij je contact hebt met klanten uit ziekenhuizen, zorginstellingen en vakantieparken.

Ben jij iemand die graag mensen helpt en oplossingsgericht is? Als Hulpverlener Alarmcentrale in Assen bied je telefonische ondersteuning aan ANWB-leden met pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week met flexibele werktijden. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's, wat jouw baan veelzijdig en aantrekkelijk maakt.

Je werkdag begint met een kop koffie op kantoor in Assen. Je beantwoordt telefoontjes van mensen met autopech, stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in, zodat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, wat zorgt voor afwisseling en nooit een saaie dag.

Je krijgt uitgebreide training en begeleiding. Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor, waarna deels thuiswerken mogelijk is. Je werkt in een enthousiast team waar iedereen elkaar ondersteunt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg. Solliciteer snel en word onze nieuwe collega!