Klantenservice Medewerker

Ben jij klaar om het verschil te maken als Medewerker Klantenservice in Utrecht? Je werkt 24 tot 32 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen. Je start met een inwerktraject van 1,5 week op kantoor, waarna je deels thuis kunt werken. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, zoekt naar de beste oplossingen en denkt actief mee met klanten en collega's. Je dag begint tussen 08:30 en 9:30, afhankelijk van je voorkeur. Je verwerkt klantvragen, past klantgegevens aan en houdt de administratie netjes bij. Je stelt rapportages op en koppelt relevante informatie terug naar klanten. Samen met collega's en andere afdelingen vind je snel antwoorden. In piekperiodes kun je rekenen op extra drukte, maar je blijft rustig en houdt overzicht. Je signaleert trends en doet verbetervoorstellen aan je teamlead. Je draagt bij aan een prettige werkplek en bouwt duurzame klantrelaties op. Vind je het leuk om klanten te helpen en processen te verbeteren? Solliciteer nu en maak het verschil voor onze klanten!