Als medewerker klantenservice in Eindhoven ben jij het aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp. Je werkt 32 tot 40 uur per week en krijgt duidelijke taken binnen een gezellig team. Je ontvangt reiskostenvergoeding en werkt deels op locatie. Je start met een goed inwerktraject en krijgt altijd ondersteuning van je collega's.
Op een gemiddelde werkdag beantwoord je klantvragen en verwerk je gegevens in het systeem. Je schakelt snel tussen verschillende kanalen en houdt het overzicht. Je zet acties uit binnen de organisatie en zorgt dat klanten tevreden zijn. Zijn vragen te ingewikkeld? Dan schakel je de juiste collega in. Je rapporteert bijzonderheden aan je leidinggevende en houdt contact met andere afdelingen.
Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en bent het visitekaartje van het bedrijf. We zoeken iemand die klantgericht is, snel leert en graag samenwerkt. Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct!