Juridisch klantadviseur
Ben jij juridisch onderlegd en help je graag mensen met duidelijke en praktische oplossingen? Start dan als Juridisch klantadviseur bij de Consumentenbond in Den Haag en maak dagelijks het verschil voor consumenten. Als Juridisch klantadviseur behandel je uiteenlopende vragen op het gebied van consumentenrecht, zoals geschillen over aankopen, diensten, contracten en financiële producten. Je hebt contact met klanten via telefoon, e-mail en post en zorgt voor helder, correct en toepasbaar advies. Jouw werkzaamheden omvatten het beantwoorden van juridische vragen van consumenten, adviseren over consumentenrecht, klachten en geschillen, onderzoeken van wet- en regelgeving en relevante jurisprudentie, schrijven van duidelijke en klantgerichte adviezen, en ondersteunen bij vraagstukken rondom publicaties en campagnes. Je bent een belangrijke schakel voor consumenten die hun weg zoeken in complexe regels en rechten. Je start je dag energiek en gaat direct aan de slag met diverse klantvragen. Je verdiept je in interessante casussen, zoekt juridische informatie op en vertaalt deze naar praktisch advies. Geen dag is hetzelfde en jouw kennis maakt direct impact.