InschrijvenInloggen

Klantenservicemedewerker ANWB

HOOGEVEEN

20 - 32 uur

Solliciteer direct

Klantenservicemedewerker ANWB

HOOGEVEEN

20 - 32 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

HOOGEVEEN

Salaris

€ 16,50 per uur

Aantal uren per week

20 - 32 uur

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Part time

Vakgebied

Callcenter

  • Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in de omgeving van Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die onderweg hulp nodig hebben. Je beantwoordt telefoontjes, luistert goed naar de klant en denkt mee over de beste oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en dankzij jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden. Je werkt 20 tot 32 uur per week binnen een 24/7 omgeving. Daarom ben je flexibel beschikbaar overdag, 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Je krijgt een uitgebreide opleiding van gemiddeld 36 uur en daarna 10 dagen begeleiding op locatie. Na ongeveer 3 à 4 maanden is, afhankelijk van je functioneren, maximaal 50% thuiswerken mogelijk. Je verdient €16,50 bruto per uur, met 8% vakantiegeld, 5,58% eindejaarsuitkering en aantrekkelijke toeslagen. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en ben je flexibel beschikbaar? Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan bij de ANWB en jezelf verder te ontwikkelen!

Wij bieden

    • €16,50 bruto per uur;
    • 8% vakantiegeld;
    • 5,58% eindejaarsuitkering;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Toeslagen tot 300%;
    • Uitgebreide opleiding en begeleiding;
    • Mogelijkheid tot maximaal 50% thuiswerken na circa 3 à 4 maanden;
    • Nachtdiensten vanuit huis;
    • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
    • Werken in een betrokken en professioneel team.

Wij vragen

    • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
    • Je bent beschikbaar om vanaf 16 november te starten;
    • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
    • 20 tot 32 uur per week beschikbaar;
    • Beschikbaar overdag, 's avonds, 's nachts, in weekenden en op feestdagen;
    • Bereid om regelmatig in het weekend te werken;
    • Bereid om tijdens de opleiding en inwerkperiode volledig op locatie in Assen te werken;
    • Klantgericht en communicatief sterk;
    • Probleemoplossend en servicegericht.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063760

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij de ANWB, een bekende organisatie die zich dagelijks inzet om mensen onderweg te helpen. Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking, goede service en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt een uitgebreide training en goede begeleiding tijdens je inwerkperiode. Daarnaast zijn er mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Hulpverlener Alarmcentrale ANWB

Wil jij mensen echt helpen en ben je oplossingsgericht? Als Hulpverlener Alarmcentrale in omgeving Hoogeveen help jij ANWB-leden telefonisch bij pech onderweg. Je werkt 20 tot 32 uur per week en kiest flexibele werktijden. Je krijgt een mooi salaris van €16,50 per uur, plus toeslagen en extra's. Het maakt jouw baan aantrekkelijk en afwisselend!

Jouw werkdag begint met een kop koffie op kantoor. Je neemt telefoontjes aan van mensen met autopech. Jij stelt de juiste vragen, denkt mee en zoekt samen naar een oplossing. Soms kun je het probleem direct telefonisch oplossen (Phonefix). Lukt dat niet, dan schakel je de Wegenwacht of transport in. Zo zorg je dat de klant weer veilig de weg op kan. Je werkt overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend, afwisselend en nooit saai.

Je krijgt veel training en begeleiding. In je inwerkperiode werk je volledig op kantoor. Daarna is deels thuiswerken mogelijk. Je werkt in een enthousiast team, waar iedereen elkaar helpt. Dit is jouw kans om te groeien en echt het verschil te maken voor mensen onderweg. Solliciteer snel en word onze nieuwe collega!

Image
Solliciteer
Bekijk
Hoogeveen
20 - 32 uur
Part time
website of the year
website of the year