InschrijvenInloggen

Medewerker klantenservice

HEERLEN

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Medewerker klantenservice

HEERLEN

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

HEERLEN

Salaris

€ 19,52 per uur

Aantal uren per week

28 - 40 uur

Opleidingsniveau

HBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Ben jij van nature klantgericht en krijg je energie van het bieden van optimale service aan onze deelnemers? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wij bieden

    • Flexibele werktijden tussen de 28 en 40 uur per week;
    • Rooster wordt ruim van tevoren bekendgemaakt;
    • Aantrekkelijk salaris van €19,52 bruto per uur.

Wij vragen

    • Klantgerichtheid, probleemanalyse, hoge mate van sensitiviteit en aanpassingsvermogen;
    • Goede computervaardigheden en gemakkelijk schakelen tussen systemen;
    • Minimaal MBO 4+ of HBO diploma;
    • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
    • Goede telefoonstem en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
    • Zelfstandige en vak volwassen werkhouding.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063328

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij het Klantcontactcentrum (KCC) van een grote pensioenuitvoerder. Het KCC speelt een centrale rol in de dienstverlening aan deelnemers van verschillende pensioenfondsen. Met meer dan 600.000 contactmomenten per jaar, via verschillende communicatiekanalen, krijg je dagelijks de kans om het verschil te maken voor deelnemers. Binnen het team stimuleren en ondersteunen collega's elkaar om gezamenlijk de doelstellingen te behalen. Het belang van de deelnemer staat hierbij altijd voorop!

Als Contactspecialist beantwoord je vragen van deelnemers over hun pensioensituatie. Jij helpt ze met vragen over hun pensioen, die onder andere kunnen voortkomen uit een situatie van ziekte, overlijden en arbeidsongeschiktheid. Je kunt vragen verwachten over de pensioendatum, maar ook vragen als: wat is de hoogte van mijn pensioenuitkering? En wat als mijn partner komt te overlijden?

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Operator 3-ploegen

Als operator in Heerlen ben je een onmisbare schakel in het productieproces. Je werkt fulltime in een 3-ploegendienst bij een groot, groeiend bedrijf in de voedingsmiddelenindustrie. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je controleert de machines, bewaakt de kwaliteit en registreert je werkzaamheden. Je draagt bij aan een veilige en schone werkplek. Je hebt veel contact met je collega's en samen leveren jullie topkwaliteit.

Je werkdag begint met een korte overdracht. Je loopt langs je lijn, controleert de machines en vult de juiste folie aan. In de bakkerijafdeling bereid je deeg en mengsels volgens het recept. Op de verpakkingsafdeling houd je het gewicht en de metaaldetectie in de gaten. Je lost kleine storingen zelf op en noteert alles netjes op het formulier. Tussen de werkzaamheden door zorg je ervoor dat alles schoon blijft.

Ben je praktisch ingesteld en wil je alles leren over het vak? Dan is deze baan perfect voor jou! Je werkt in een fijne ploeg met ruimte voor ontwikkeling. Met jouw oog voor kwaliteit en veiligheid maak je echt het verschil. Solliciteer vandaag nog en groei met ons mee!

Solliciteer
Bekijk
Heerlen
40 uur
Full time

Intercedent in Heerlen

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin geen dag hetzelfde is? Begin je ochtend met een kop koffie en een blik op je planning, waarna je direct aan de slag gaat. Je werft, spreekt en begeleidt kandidaten tijdens het gehele sollicitatieproces. Je voert intakegesprekken en beoordeelt of kandidaten passen binnen de wensen van de opdrachtgever. Je stelt contracten zorgvuldig op en verwerkt administratieve gegevens foutloos. Dagelijks onderhoud je contact met kandidaten, flexkrachten en de opdrachtgever. Je denkt mee over personeelsplanningen en speelt proactief in op nieuwe personeelsvragen. Actief zoek je naar nieuwe kandidaten via vacatures, social media en andere wervingskanalen. Regelmatig bezoek je de opdrachtgever en bouw je aan een duurzame samenwerking. In deze functie draait het niet alleen om snelheid, maar vooral om kwaliteit. Omdat je werkt voor een opdrachtgever binnen een semi-overheidsomgeving, zijn nauwkeurigheid, een gestructureerde werkwijze en een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid van groot belang.

Heerlen
32 - 40 uur
Full time

Intercedent sales Heerlen

Ben jij klaar om klanten te adviseren en nieuwe klanten aan te trekken? Als Intercedent Sales in Heerlen ben je verantwoordelijk voor zowel bestaande klanten als het uitbreiden van ons klantenbestand. Je werkt 32 tot 40 uur per week. Je begeleidt medewerkers, onderhoudt klantcontact en zoekt actief naar nieuwe samenwerkingen. Jouw commerciële drive maakt het verschil. Samen met een recruiter zorg je voor een goede planning en onboarding van nieuwe medewerkers. Je krijgt veel vrijheid en de kans om jezelf te ontwikkelen.

Op een gemiddelde werkdag voer je gesprekken met klanten en medewerkers. Je plant afspraken in, bezoekt bedrijven en zorgt voor een sterke relatie met jouw accounts. Daarnaast ga je actief op zoek naar nieuwe klanten. Je presenteert onze dienstverlening en overtuigt bedrijven om met ons samen te werken. Geen dag is hetzelfde: jij bent zowel relatiebeheerder als salespersoon.

Ben jij commercieel, enthousiast en krijg je energie van klanten binnenhalen? Wil je groeien in de uitzendbranche en samen successen vieren? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe collega!

Heerlen
32 - 40 uur
Part time
website of the year
website of the year