Pracownik obsługi klienta

Czy jesteś gotowy, aby pomagać ludziom z pytaniami, które naprawdę mają znaczenie i chcesz pracować w dużej firmie zajmującej się obsługą emerytur? W takim razie stanowisko pracownika obsługi klienta w Heerlen jest idealne dla Ciebie. Jako Specjalista ds. Kontaktów jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla uczestników z pytaniami dotyczącymi ich emerytury. Pomagasz ludziom przez telefon, e-mail i czat, udzielając jasnych wyjaśnień na temat takich zagadnień jak budowa emerytury, data emerytury, niezdolność do pracy i zgon. Szukasz informacji, przełączasz się między różnymi systemami i dbasz o to, aby każdy uczestnik był jasno i starannie obsłużony. Czasami tematy są złożone, ale potrafisz je wyjaśnić w zrozumiały sposób. Nie musisz być ekspertem od emerytur z góry, ponieważ otrzymasz rozległe, płatne szkolenie na miejscu w Heerlen. Również po tym okresie przez pierwsze trzy miesiące pracujesz w biurze, aby dobrze się wdrożyć i być odpowiednio prowadzonym.