Kundendienstmitarbeiter

Bist du bereit, Menschen bei Fragen zu helfen, die wirklich wichtig sind, und möchtest du bei einem großen Rentenversicherer arbeiten? Dann ist die Position als Kundendienstmitarbeiter in Heerlen perfekt für dich. Als Kontaktspezialist bist du der erste Ansprechpartner für Teilnehmer mit Fragen zu ihrer Rente. Du hilfst Menschen telefonisch, per E-Mail und Chat und gibst klare Erklärungen zu Themen wie Rentenaufbau, Rentenbeginn, Arbeitsunfähigkeit und Tod. Du recherchierst Informationen, wechselst zwischen verschiedenen Systemen und sorgst dafür, dass jeder Teilnehmer klar und sorgfältig betreut wird. Manchmal sind die Themen komplex, aber du weißt, wie man sie verständlich erklärt. Du musst im Voraus kein Rentenexperte sein, denn du erhältst eine umfassende, bezahlte Schulung vor Ort in Heerlen. Auch danach arbeitest du die ersten drei Monate im Büro, damit du gut eingearbeitet und betreut wirst.