Timing Usługi Centrum Kontaktowego
Prawie nigdzie zapotrzebowanie na nowych pracowników nie jest tak wysokie jak w branży usług centrów kontaktowych. Wysokie zapotrzebowanie na elastyczność w połączeniu ze skomplikowanymi przepisami prawnymi stawia przed pracodawcami wiele wyzwań. Trudno jest utrzymać dobrą równowagę między kosztami personelu a przychodami. Chętnie Ci pomożemy!
Jako pracodawca w branży centrów kontaktowych, administracja kadrowa może być sporym wyzwaniem. Szybkie wahania w zatrudnieniu, spowodowane momentami szczytowymi, skalowaniem, rozpoczęciem nowych projektów, wpływami sezonowymi i wysoką rotacją, powodują ogromne obciążenie administracyjne.
W rezultacie jako profesjonalista HR masz mniej czasu na sprawy strategiczne. Wysokie obciążenie pracą i mniejsza uwaga poświęcona wszystkim sprawom HR wiążą się z ryzykiem: wzrasta prawdopodobieństwo błędów, co może prowadzić do kar i uszczerbku na reputacji. I nie musimy Ci mówić, że ciągłe zatrudnianie i zwalnianie pracowników prowadzi do wyższych kosztów rekrutacji, wdrożenia i szkoleń.
Z TCCS jako uzupełnieniem Twojego działu HR, Timing Contact Center Services wspiera właśnie w tym obszarze. Przejmujemy całą administrację kadrową. Dzięki temu możesz skupić się na swojej podstawowej działalności.
Dlatego wybierasz TCCS:
- Szybkie i elastyczne dostosowania: Szybko dostosowujemy administrację kadrową, niezależnie od zakresu zmian.
- Profesjonalne wsparcie: Nasi doświadczeni pracownicy mają dogłębną wiedzę na temat branży centrów kontaktowych oraz obowiązujących przepisów i chętnie Cię wspierają.
- Jeden punkt kontaktowy: Masz jedno stałe miejsce kontaktu dla wszystkich pytań dotyczących administracji kadrowej.
- Oszczędność czasu: Automatyzujemy jak najwięcej procesów, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.
- Zgodność: Dbamy o to, aby wszystkie dane kadrowe były poprawne i aktualne.
- Zarządzalne ryzyka: w przypadku absencji, rotacji i zwolnień.
- Skalowalne rozwiązanie: Nasze rozwiązanie jest elastyczne i skalowalne, dzięki czemu rośnie wraz z Twoją firmą.
- Informacje zarządcze które pomagają Twojej organizacji rosnąć;
Idziemy dalej.
Skupiamy się nie tylko na Tobie, ale także na Twoich pracownikach. Oni są podstawą Twojej obsługi. Jesteśmy przekonani, że zaangażowanie zapewnia więź i utrzymanie. Brak osobistej uwagi i możliwości rozwoju osobistego może zmniejszyć motywację personelu, wpłynąć na wyniki i spowodować wysoką rotację.
Dlatego dbamy o to, aby każdy kandydat został ciepło przyjęty, zawsze dobrze poinformowany i zwracamy uwagę na ich rozwój. Połączenie, które tworzymy, zapewnia wyższy wskaźnik rozpoczęcia, zmniejsza odpływ i skutkuje dłuższym czasem pobytu.
Zalety wymienione:
Zlecając administrację kadrową Timing Contact Center, korzystasz z:
- Więcej czasu na sprawy strategiczne
- Mniej błędów
- Niższe koszty*
- Gwarantowana zgodność
- Więcej spokoju i pewności
* Oferujemy nie tylko doskonałe usługi płacowe, ale możemy również pochwalić się udowodnioną oszczędnością kosztów na poziomie 5%! Oznacza to więcej przestrzeni finansowej na Twoje kluczowe działania.