Top oferta
Pracownik obsługi klienta
Czy jesteś z natury zorientowany na klienta i czerpiesz energię z oferowania optymalnej obsługi naszym uczestnikom? W takim razie szukamy właśnie Ciebie.
Heerlen
28 - 40 godzina
Pełny etat
Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
HEERLEN
Wynagrodzenie
€ 19,52 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
28 - 40 godzina
Poziom wykształcenia
MBO, HBO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Czy jesteś gotowy, aby pomagać ludziom z pytaniami, które naprawdę mają znaczenie i chcesz pracować w dużej firmie zajmującej się obsługą emerytur? W takim razie stanowisko pracownika obsługi klienta w Heerlen jest idealne dla Ciebie. Jako Specjalista ds. Kontaktów jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla uczestników z pytaniami dotyczącymi ich emerytury. Pomagasz ludziom przez telefon, e-mail i czat, udzielając jasnych wyjaśnień na temat takich zagadnień jak budowa emerytury, data emerytury, niezdolność do pracy i zgon. Szukasz informacji, przełączasz się między różnymi systemami i dbasz o to, aby każdy uczestnik był jasno i starannie obsłużony. Czasami tematy są złożone, ale potrafisz je wyjaśnić w zrozumiały sposób. Nie musisz być ekspertem od emerytur z góry, ponieważ otrzymasz rozległe, płatne szkolenie na miejscu w Heerlen. Również po tym okresie przez pierwsze trzy miesiące pracujesz w biurze, aby dobrze się wdrożyć i być odpowiednio prowadzonym.
Oferujemy
- • Zaczynasz z brutto stawką godzinową wynoszącą 18,85 € plus dodatkowe wynagrodzenie 0,68 € za każdą przepracowaną godzinę, co daje łącznie 19,53 € za przepracowaną godzinę; • 8,33% premii rocznej w grudniu; • 8% dodatku urlopowego; • 27 dni urlopu przy pełnym etacie wynoszącym 38 godzin; • Całkowicie opłacone VOG; • Budowa emerytury; • Rozległe, płatne szkolenie; • Osobiste wsparcie ze strony Timing. Od 1 stycznia 2027 roku podstawowa stawka godzinowa wzrośnie o 3,25% do około 19,46 € brutto za godzinę. Wraz z dodatkowym wynagrodzeniem osiągniesz wtedy około 20,14 € za przepracowaną godzinę.
Wymagamy
- • Masz poziom pracy i myślenia na poziomie hbo; • Komunikujesz się płynnie po niderlandzku; • Jesteś zorientowany na klienta i potrafisz dobrze słuchać i zadawać pytania; • Pracujesz dokładnie i jesteś biegły cyfrowo; • Potrafisz łatwo przełączać się między różnymi systemami; • Preferencyjnie jesteś dostępny na 38 godzin tygodniowo.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063328
Gdzie będziesz pracować?
Rozpoczniesz pracę w dużej firmie zajmującej się obsługą emerytur w Heerlen. Z Centrum Kontaktów z Klientami codziennie pomagamy uczestnikom z różnorodnymi pytaniami dotyczącymi ich emerytury. Trafisz do profesjonalnego i zorientowanego na klienta środowiska pracy, gdzie współpraca, rozwój osobisty i dobra obsługa klienta są na pierwszym miejscu.
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.