106 Callcenter vacatures

Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

SOLLICITEER

Bekijk

Dit ga je doen bij de Consumentenbond Je adviseert op basis van de Zorgvergelijker wat de beste (aanvullende) zorgverzekering is voor de klant en je geeft een advies waar de klant op moet letten. Je beantwoordt vragen van klanten over de Zorgvergelijker en helpt ze wanneer ze bijvoorbeeld problemen ervaren met het gebruik van de vergelijker. Daarnaast beantwoord je als medewerker Zorgverzekeringen/Dienstverlening allerlei overige klantvragen, zoals bijvoorbeeld vragen over de ledenadministratie, problemen rond het gebruik van de website, de Consumentenbond in het algemeen en vragen met betrekking tot marketingacties. Je zorgt voor een correcte en volledige verwerking van klantcontacten en klantgegevens in een klantenbeheersysteem. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry en post. Je signaleert tijdig knelpunten op eigen werkgebied en komt met voorstellen of initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

SOLLICITEER

Bekijk

Toe aan een carrièreswitch? Van richting veranderen is wat je wilt! Misschien ben je al even aan het werk en weet je eigenlijk al, dit is het niet voor mij. Wil jij iets anders gaan doen maar twijfel je over je volgende stap? Vraag de carrièrecoaches van Timing KCC om advies. Reageer op deze vacature en zij gaan met je in gesprek! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt hen met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega’s. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? De locatie van de ANWB in Den Haag is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en je komt te werken in een levendige, dynamische omgeving. Hybride werken behoort na de inwerkperiode ook tot de opties. Je kunt kiezen uit verschillende uren die je wilt werken per week, deze moeten liggen tussen de 20 - 40 uur en je werkt tussen 08:30 - 18:00 (te verdelen in dagdelen). 2x per week werk je op de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

SOLLICITEER

Bekijk

Ben jij klaar om een belangrijke spil in de communicatie te worden? Stap dan in de wereld van KPN als Klantenservice Medewerker in Rotterdam. Een typische werkdag voor jou omvat het oplossen van uiteenlopende vragen en problemen van klanten. Of het nu gaat om een technische vraag over internetverbinding of een factuurkwestie - jij weet het antwoord. Met jouw inzet en enthousiasme zorg je elke dag weer dat klanten behouden worden voor KPN. Ben jij de communicatieve duizendpoot die wij zoeken? Dan wachten er fantastische collega's op je met een positieve werkspirit. Zet die stap en solliciteer nu!

SOLLICITEER

Bekijk

Wij zoeken talenten zoals jij voor 20-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen? Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou! Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde! Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden! We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

SOLLICITEER

Bekijk

Als medewerker KCC beantwoord jij op vriendelijke en efficiënte wijze alle voorkomende vragen van inwoners en klanten van Avri. Het gaat meestal om het aannemen en afhandelen van verzoeken om informatie, aanvragen, meldingen of klachten. Je beoordeelt bij welk bedrijfsonderdeel de melding thuis hoort, hoe deze moet worden opgevolgd en je verzorgt terugmeldingen aan de inwoner en klant. Daarnaast geef je informatie over de producten, services en procedures van Avri op het gebied van afvalinzameling en het beheer, toezicht en de handhaving in de openbare ruimte. Je vertegenwoordigt Avri op overtuigende manier in de contacten met inwoners en klanten, volgens een afgesproken protocol.

Hou jij ervan om de hele dag in contact te zijn met mensen? Krijg jij energie bij het overtuigen van mensen? Dan is werken als savedesk medewerker bij Ziggo echt iets voor jou! Als savedesk medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun mobiele of internet abonnement willen opzeggen. Het is jouw hoofdtaak om de klant binnenboord te houden. Dit doe je door op een correcte en persoonlijke manier contact te maken met de klant. Veel gestelde vragen die je krijgt gaan over kortingen en opzeggingen. Jij weet hier álles over en helpt de mensen op een klantgerichte manier. Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Tilburg, je komt terecht in een enthousiast en gedreven team waar je veel ruimte krijgt om te groeien. Later krijg je ook de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start deze functie met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé savedesk medewerker van Ziggo. Is dit de uitdaging die jij zoekt? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Dit ga je doen bij de Consumentenbond Je adviseert op basis van de Zorgvergelijker wat de beste (aanvullende) zorgverzekering is voor de klant en je geeft een advies waar de klant op moet letten. Je beantwoordt vragen van klanten over de Zorgvergelijker en helpt ze wanneer ze bijvoorbeeld problemen ervaren met het gebruik van de vergelijker. Daarnaast beantwoord je als medewerker Zorgverzekeringen/Dienstverlening allerlei overige klantvragen, zoals bijvoorbeeld vragen over de ledenadministratie, problemen rond het gebruik van de website, de Consumentenbond in het algemeen en vragen met betrekking tot marketingacties. Je zorgt voor een correcte en volledige verwerking van klantcontacten en klantgegevens in een klantenbeheersysteem. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen ten aanzien van werkstromen zoals telefoon, e-mail, chat, data-entry en post. Je signaleert tijdig knelpunten op eigen werkgebied en komt met voorstellen of initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

SOLLICITEER

Bekijk

Zet jij klanttevredenheid op de eerste plek? En ben jij iemand die graag klanten tevreden houdt en er alles aan doet om ze bij ons te behouden? Dan hebben wij verschillende interessante klantenservice functies voor jou! Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen van klanten, dit kan gaan over abonnementen en netwerken maar ook over bijvoorbeeld technische storingen. Daarnaast hebben we ook sales vacatures openstaan. Genoeg opties die je met ons kan bespreken!

Stel je voor: een dag vol bruisende gesprekken, waarbij je klanten helpt hun passie voor koffie te ontdekken. Jij staat centraal in hun beleving - een bakkie troost was nog nooit zo indrukwekkend! Er staat een kop koffie klaar om samen met klanten hun perfecte smaak te ontdekken. Ontwikkel een hechte band en bezorg onze klanten een exclusieve ervaring. Klaar om impact te maken en als gezicht van Nespresso op te treden? Voel je de koffie al borrelen? Je start met een training die 2 weken duurt, waarin je alles over het bedrijf leert. Binnen Nespresso is persoonlijke ontwikkeling belangrijk; samen met je leidinggevende stippel jij je loopbaan uit. Hierbij moet je denken aan korte en lang termijn doelstellingen dus genoeg aandacht voor persoonlijke groei! Aandacht en klantbeleving is de key tot succes. What else? (George Clooney voice) Heb jij interesse en wil jij bij werelds meest beroemde koffiemerk werken? Solliciteer dan via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218. Tot snel!

SOLLICITEER

Bekijk

Weet jij alles van systemen om de klant wegwijs te maken? Sta jij sterk in je schoenen en ben je vooral erg geduldig? Lees dan snel verder! Als callcenter agent voor Vodafone ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van vragen en/of klachten van bestaande Vodafone klanten (zakelijk of particulier) met betrekking tot de status van een order en het plaatsen/wijzigen van een bestelling. Jij zorgt voor een klantgerichte en commerciële oplossing door correct en persoonlijk contact met de klant. Voornamelijk je empathische vermogen, klantgerichtheid en geduld spelen hierin een belangrijke rol. Daarnaast doe je een klein stukje sales zoals het aanbieden van pakketten en/of diensten/abonnementen. Bij deze functie kom je te werken op kantoor in Maastricht. Later is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je start met een verplichte twee wekelijkse fulltime training op locatie. Na deze training ben jij volledig gereed om op de OWD afdeling van Vodafone aan de slag te gaan! Enthousiast? Solliciteer dan direct op deze functie! Voor vragen kan je ons bereiken op [email protected] of 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Haal jij voldoening uit het benutten van commerciële kansen? Lees dan snel verder! Als sales medewerker bij Ziggo heb jij telefonisch contact met klanten die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je staat ook nieuwe klanten te woord die een pakket bij Ziggo willen afnemen. Jij neemt een adviserende rol aan en wil het beste voor de klant én voor Ziggo. Je hebt alleen inbound klantcontact met bestaande en nieuwe klanten en gaat alles, maar dan ook alles leren over de producten en diensten van Ziggo! Bij deze functie is het noodzakelijk om naar kantoor in Rotterdam te komen, later is het mogelijk om hybride en dus óók gedeeltelijk vanuit huis te werken. Je start met een twee wekelijkse fulltime training waarin je wordt opgeleid tot dé sales medewerker van Ziggo! Interesse? Solliciteer dan snel op deze functie! Voor vragen kan je ons mailen op [email protected] of bellen naar 088-5063038. Je kan ons ook een WhatsApp bericht sturen op 06-34633218. Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.

Houdt er rekening mee dat dit een vacature is vanaf september, na de zomervakantie. Je hebt de mogelijkheid om in september of oktober te starten (afhankelijk van eigen beschikbaarheid en wensen). Ben jij behulpzaam, klantvriendelijk en heb je een goed inlevingsvermogen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken nieuwe collega’s op de klantenservice inbound afdeling bij het Centraal Bureau voor de Statistiek.

SOLLICITEER

Bekijk

Je zult onderzoeken gaan afnemen in deze functie voor de Europese Commissie. De onderwerpen die besproken worden zijn vrij divers maar om je alvast een beeld te geven kunnen de vragen bijvoorbeeld gaan over: migratie, stemmen, huisvesting. Best breed maar super interessant natuurlijk om erachter te komen wat mensen over dit soort zaken denken en het helpt de Europese Commissie natuurlijk ook weer.. Let op: hybride functie dus grotendeels thuis maar je kunt ervan uitgaan dat je 1 dag per week op kantoor (in Eindhoven) werkt. Het betreft een functie voor 6 weken zonder kans op verlening. We kunnen daarna altijd met je mee kijken en denken over andere mogelijkheden mocht je dat willen.

De klantenservice van DHL Parcel bestaat uit diverse afdelingen, waaronder de Frontline. Op deze afdeling ben je het aanspreekpunt voor de ontvangers en verzenders van de pakketten die DHL verwerkt. Geen gesprek is hetzelfde en aan jou de dankbare taak om iedereen vriendelijk te woord te staan en te helpen bij hun vraagstukken. Klanten bellen jou over zendingen, klachten en hebben vragen over hun levering. Zijn de vraagstukken wat complexer en kom je er niet direct uit, dan zet je deze door naar jouw collega's van de backoffice, waar zij verder onderzoek zullen verrichten.

Ben jij verbaal zo sterk dat fysiek contact niet eens nodig is? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij dé rots in de branding voor de klanten. Jij geeft technische support op het gebied van storingen, facturen en producten. Je helpt de mensen door het probleem te achterhalen en hen stap voor stap naar een oplossing te leiden. Wij maken van jou een technische support expert op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen. Je wordt hiervoor uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen waar je op terug kunt vallen. Bij deze functie werk je op kantoor in Almere. Ook is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je komt terecht in een leuke team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een twee wekelijkse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald. Zie jij jezelf al als technische support expert? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218! Let op: binnengekomen sollicitaties worden alleen in behandeling genomen als er een motivatie + cv aanwezig is.