KCC project medewerker Kadaster
Het klantcontactcenter van het Kadaster is het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van gebruikers. Als Medewerker Klantcontactcenter binnen het projectteam CIAM ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over het nieuwe inlogsysteem van het klantportaal van het Kadaster. Je behandelt zelfstandig vragen van klanten en legt nieuwe en bestaande informatie helder uit, met name rondom het CIAM-project en het project EHerkenning. Je bent verantwoordelijk voor een correcte, heldere en foutloze schriftelijke vastlegging van klantvragen. Daarnaast schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen om het juiste antwoord te vinden. Wil jij klanten van het Kadaster met jouw kundigheid en enthousiasme ondersteunen in dit belangrijke project? Solliciteer dan direct en help mee rechtszekerheid en goede dienstverlening te waarborgen!