Klantcontact
Een sterk klantcontactteam begint bij de juiste mensen. Als specialist in de klantcontactbranche helpt Timing je bij het vinden, inzetten en behouden van medewerkers die passen bij jouw organisatie.
Zoek je klantcontactmedewerkers die snel kunnen starten én passen bij jouw organisatie? Timing Klantcontact Services ondersteunt contactcenters met de werving, selectie, onboarding en begeleiding van flexkrachten. Dankzij onze kennis van de klantcontactbranche, gespecialiseerde recruiters en een grote kandidatenpool helpen we je snel aan kandidaten die passen bij jouw organisatie én bijdragen aan een sterke klantbeleving.
Zo zorgen we voor de beste kandidaten:
1. Kennismaking
We starten met een gesprek over jouw organisatie en personeelsvraagstuk. Zo wordt duidelijk wat nodig is en waar de uitdagingen liggen binnen jouw klantcontactteam.
2. Werving en selectie
Onze recruiters zijn gespecialiseerd in de klantcontactbranche en weten precies waar ze geschikte kandidaten vinden. Met een kandidatenpool van ruim 15.000 professionals, slimme recruitmenttools en een sollicitatiealarm dat de kans op direct contact met kandidaten met 25% verhoogt, kunnen we snel schakelen en zorgen we voor de beste match tussen kandidaat en organisatie.
3. Voorbereiding
Een goede start maakt het verschil. Daarom bereiden we kandidaten zorgvuldig voor met gesprekken, testen en waar nodig (op maat gemaakte) trainingen of praktijkcases. Daarna richten we de onboarding volledig in op jouw organisatie en processen, zodat flexkrachten snel zelfstandig aan de slag kunnen.
4. Begeleiding en start
Ook nadat flexkrachten gestart zijn, blijven we betrokken. Met persoonlijke contactmomenten, evaluaties en trainingen helpen we flexkrachten groeien én gemotiveerd blijven. Dat zorgt voor meer continuïteit, betere prestaties en minder uitstroom binnen jouw team
Waarom werkgevers kiezen voor Timing Klantcontact Services
Met Timing haal je niet alleen extra mensen in huis, maar ook een betrokken partij die begrijpt wat er speelt en actief met je meedenkt. We ondersteunen je bij de werving, selectie en begeleiding van medewerkers. Wil je daarnaast ook het juridisch werkgeverschap en de administratie uitbesteden? Dan kun je gebruikmaken van Timing Contact Center Services, onze payrolloplossing die speciaal is ontwikkeld voor contactcenters.
Dit levert het je op:
- Specialist in klantcontact
- Snel de juiste medewerkers
- Flexibele combinatie van uitzenden, detacheren en payroll
- Meer kostenefficiëntie door slimme inzet
Veelgestelde vragen
Meer dan alleen personele ondersteuning
We hebben 30 jaar ervaring in de klantcontact branche, zowel binnen inhouse als facilitaire contactcentra door heel Nederland. Onze medewerkers kennen de branche goed en weten goed in te spelen op waar de behoefte ligt.
Zij gingen je voor:
Op zoek naar extra ondersteuning binnen jouw klantcontactteam?
Ben je benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? We denken graag met je mee. Vul het contactformulier hieronder in. We denken graag met je mee.