Doradca Klienta BAG / Klic Kadaster

Oferujemy

• • Wyzwanie w dynamicznej służbie publicznej, która odgrywa ważną rolę w informacji geograficznej i nieruchomościowej dla Holandii. Masz kontakt z klientami ze wszystkich warstw społeczeństwa; • Szansa na rozwój w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji; • Możliwości rozwoju w ramach organizacji; • Brutto stawka godzinowa 18,68 €; • Pakiet świadczeń obejmujący między innymi 8% dodatku urlopowego, 17% rekompensaty IKB i zwrot kosztów podróży (przy OV 100%); • 150 € brutto miesięcznie na pokrycie kosztów opieki zdrowotnej; • Możliwości pracy hybrydowej, co najmniej 2 dni w tygodniu w biurze, z dodatkiem za pracę zdalną; • Koleżeńska atmosfera pracy w zespole obsługi klienta, gdzie centralne miejsce zajmuje wiedza specjalistyczna.

Wymagamy

• • Czujesz się swobodnie w dynamicznym środowisku centrum obsługi klienta, gdzie każdy dzień jest inny i ciągle przełączasz się między różnymi pytaniami i tematami klientów; • Poziom pracy i myślenia MBO4 / HBO; • Aktualne, istotne doświadczenie w call center; • Podstawowa wiedza o produktach informacji geograficznej (takich jak BAG i BGT) oraz zainteresowanie ICT jest pożądane; • Wiesz, jak postępować z informacjami, do których masz dostęp, w sposób uczciwy; • Postawa chętna do nauki, jesteś dokładny, masz oko do szczegółów i dobre umiejętności komunikacji telefonicznej i pisemnej. Potrafisz być asertywny, pozytywnie krytyczna postawa w naszym dziale jest doceniana; • Jesteś zorientowany na klienta, empatyczny i łatwo przełączasz się między różnymi sytuacjami rozmów, tematami i poziomami klientów. Potrafisz radzić sobie ze zmianami w procesach administracyjnych.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31387503733

Gdzie będziesz pracować?