InschrijvenInloggen

Meet & Greet bij Mediq op 15 oktober

De Meern

20 - 40 uur

Solliciteer direct

Meet & Greet bij Mediq op 15 oktober

De Meern

20 - 40 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

De Meern

Salaris

€ 16,27 per uur

Aantal uren per week

20 - 40 uur

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Op donderdag 15 oktober 2026 vanaf 10:30 uur organiseren Timing en Mediq een speciale Meet & Greet in De Meern. Tijdens deze bijeenkomst krijg je de unieke kans om Mediq te leren kennen, meer te ontdekken over de verschillende afdelingen en persoonlijk in gesprek te gaan met meerdere teamleiders. Er zijn mogelijkheden om al op 1 november of 1 december te starten. Bij Mediq draait alles om goede zorg. De organisatie zorgt ervoor dat patiënten thuis de medische hulpmiddelen en ondersteuning ontvangen die zij nodig hebben, zoals hulpmiddelen voor diabetes, wondzorg, incontinentie en ademhalingsondersteuning. Wij zoeken enthousiaste medewerkers die graag aan de slag willen binnen de klantenservice of backoffice. Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor patiënten, zorgverleners en andere betrokkenen. Je voert dagelijks telefonische gesprekken over medische hulpmiddelen en zorggerelateerde vragen. Het ene moment help je iemand met een bestelling of het wijzigen van gegevens, het volgende moment spreek je een patiënt die zich zorgen maakt of zich in een emotionele situatie bevindt. Geen gesprek is hetzelfde. Daarom zoeken wij iemand die graag belt, goed kan luisteren, empathisch is en ook tijdens lastige gesprekken rustig en professioneel blijft. Werk jij liever achter de schermen en krijg je energie van nauwkeurig administratief werk? Dan is de backoffice misschien wel jouw plek. Je controleert en verwerkt medische aanvragen, verzekeringsdocumenten en machtigingen. Je beoordeelt of de juiste bewijsstukken aanwezig zijn en of aanvragen voldoen aan de voorwaarden van zorgverzekeraars. Dit is geen standaard administratieve functie. Je krijgt te maken met allerlei processen, verschillende regels en systemen. We zoeken daarom iemand die analytisch, geduldig en leergierig is en het leuk vindt om zaken tot op de bodem uit te zoeken.

Wij bieden

    • Een bruto uurloon vanaf €16,27;
    • 20 tot 40 uur per week: zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
    • 8% vakantiegeld boven op je salaris;
    • 25,5 vakantiedagen op basis van 40 uur, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
    • Een extra jaarlijkse uitkering van maximaal 7,5%, afhankelijk van individuele prestaties en doelstellingen;
    • Hybride werken: na je inwerktraject minimaal 2 dagen op kantoor en de mogelijkheid om maximaal 2 dagen thuis te werken per week;
    • Vrijdag is standaard een thuiswerkdag;
    • Een laptop en extra beeldscherm voor je thuiswerkplek;
    • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, tot maximaal 50 kilometer enkele reis;
    • Volledige vergoeding van OV-reiskosten en gratis parkeergelegenheid;
    • Een uitgebreid inwerktraject waarin je alle systemen en werkzaamheden leert kennen;
    • Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
    • Werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur, afhankelijk van de afdeling;
    • Een informele, betrokken werksfeer waarin collega's voor elkaar klaarstaan.

    Goed om te weten: Tijdens je inwerktraject werk je voornamelijk op kantoor, zodat je goed wordt begeleid en alle processen leert kennen. Daarna kun je gebruikmaken van de hybride werkmogelijkheden.

Wij vragen

    • Solliciteer op deze vacature. Onze recruiter neemt telefonisch contact met je op voor een korte intake. We bespreken jouw motivatie, beschikbaarheid en interesse in klantenservice of backoffice;
    • Ontvang jouw uitnodiging. Is er een goede match? Dan nodigen we je uit voor de Meet & Greet op donderdag 15 oktober om 10:30;
    • Leer Mediq en Timing kennen. Je krijgt meer informatie over de organisatie, de verschillende functies, de werksfeer en hoe het werken via Timing precies werkt;
    • Ga speeddaten met teamleiders! Je krijgt de kans om meerdere teamleiders persoonlijk te spreken. Zo kun jij ontdekken welke afdeling het beste bij je past en kunnen zij jou beter leren kennen;
    • Ontvang snel een terugkoppeling. Na de Meet & Greet hoor je op korte termijn of Mediq interesse heeft. Bij een positieve reactie wordt er eventueel nog een aanvullend sollicitatiegesprek ingepland.

    De Meet & Greet is gezellig en laagdrempelig, maar ook een belangrijk onderdeel van de sollicitatieprocedure. De teamleiders zijn benieuwd naar wie jij bent, wat je kunt en vooral waarom jij graag bij Mediq wilt werken. Bereid je dus goed voor! Denk alvast na over jouw motivatie, sterke punten en wat jou aanspreekt in telefonisch klantcontact of administratief werk binnen de zorg.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Waar ga je werken?

Stel je voor: een baan waarin je dagelijks bijdraagt aan betere zorg, zonder zelf in de zorg te hoeven werken! Bij Mediq maak jij achter de schermen het verschil voor duizenden patiënten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen en ondersteuning. Mediq is een grote, landelijke organisatie binnen de zorg en helpt mensen om de juiste zorg thuis te ontvangen. Van diabeteszorg en wondzorg tot infuuszorg, luchtwegzorg, stomazorg en verneveling. Ook zijn er afdelingen gericht op klantfeedback en de ondersteuning van ziekenhuizen en zorginstellingen. Je komt terecht in een professionele, maar informele kantooromgeving waar samenwerking, betrokkenheid en goede service centraal staan. Iedere afdeling heeft zijn eigen specialisme, waardoor er volop mogelijkheden zijn om een functie te vinden die echt bij jou past. Of je nu graag patiënten telefonisch verder helpt of juist achter de schermen zorgt dat alles administratief klopt: bij Mediq draag jij iedere dag bij aan zorg die ertoe doet!

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Klantenservice Medewerker De Meern

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen die zorg nodig hebben? Kom werken als klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je zorgt dat bestellingen soepel verlopen en vragen snel beantwoord worden. Je start met een uitgebreid inwerktraject van 6 tot 8 weken waarin je alles leert over onze producten, systemen en afdelingen. Tijdens deze periode werk je 36 uur per week. Daarna kun je tussen de 24 en 40 uur blijven werken, precies wat bij jou past.

Je hebt contact via telefoon, e-mail en chat. Je helpt bij het verwerken van bestellingen, geeft informatie over medische hulpmiddelen en zoekt altijd samen met de klant naar de beste oplossing. Je werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen systemen. Elke dag is anders: het ene moment help je iemand met een diabetesvraag, het volgende moment ondersteun je een zorginstelling met een bestelling. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen de juiste zorg krijgt op het juiste moment.

Klaar om impact te maken? Je hoeft geen ervaring in de zorg te hebben, motivatie en klantgerichtheid zijn het belangrijkst. Solliciteer direct en ontdek hoe leuk en betekenisvol jouw werkdag kan zijn!

Image
Solliciteer
Bekijk
De meern
24 - 40 uur
Full time

Klantenservice Specialist De Meern

Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en orderverwerking voor zakelijke klanten, zoals ziekenhuizen en zorginstellingen. Je werkt 28 tot 40 uur per week op de institutionele afdeling van een grote zorgorganisatie in De Meern. Het contact is uitsluitend met bedrijven, niet met patiënten. Je pakt zowel reguliere als complexere klantvragen zelfstandig op.

Op een typische werkdag beantwoord je e-mails en telefoontjes van klanten, verwerk je bestellingen en geef je advies waar nodig. Je behandelt vragen die uiteenlopen van eenvoudige orderstatussen tot complexe leveringsproblemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het signaleren van verbetermogelijkheden in processen en ondersteunt minder ervaren collega's waar nodig.

Deze baan biedt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen richting expert-niveau. Na een inwerktraject van zes weken, waarin je 40 uur per week beschikbaar bent, kun je deels vanuit huis werken. Er wordt nadruk gelegd op zelfstandigheid, eigenaarschap en het vermogen om procesmatig te denken.

De meern
28 - 40 uur
Full time

Klantenservice in de Zorg | €2820 p/m

Ben jij klaar om een verschil te maken in de zorg? Bij Mediq kun je aan de slag op diverse klantenserviceafdelingen, zoals diabetes, wondzorg, luchtwegzorg, infuuszorg en stoma & incontinentie. Je solliciteert niet voor één specifieke afdeling. Tijdens het sollicitatieproces kijken we naar jouw ervaring, persoonlijkheid, interesses, beschikbaarheid en voorkeuren. Samen bepalen we welk team het beste bij jou past en waar op dat moment mogelijkheden zijn. Afhankelijk van jouw afdeling help je patiënten en zorgprofessionals telefonisch en schriftelijk, verwerk en pas je bestellingen aan, beantwoord je vragen over producten en leveringen, en verwerk je gegevens zorgvuldig in verschillende systemen. Medische kennis is niet vereist; dat leer je tijdens je inwerkperiode. Na een uitgebreide inwerkperiode van 6 tot 8 weken, waarin je minimaal 36 uur per week werkt, ga je aan de slag volgens je afgesproken contracturen.

De meern
24 - 40 uur
Full time
website of the year
website of the year