Klantfeedback medewerker De Meern

Als klantenservice medewerker op de afdeling OSAS ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners met vragen over luchtwegzorg. Je werkt 24 tot 36 uur per week in De Meern, met de mogelijkheid om op vrijdag thuis te werken. Jouw werk helpt mensen echt verder. Je zorgt ervoor dat patiënten de juiste hulpmiddelen en ondersteuning krijgen, wat je baan betekenisvol maakt.

Op een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert patiënten over het gebruik van medische apparatuur zoals vernevelaars en zuurstofsystemen. Ook verwerk je bestellingen, aanvragen en wijzigingen in het systeem. Je stemt af met collega's en zorgprofessionals, bewaakt levertijden en koppelt deze terug aan de patiënt. Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen. Administratie houd je netjes bij.

Deze functie is perfect als je graag mensen helpt en goed kunt luisteren. Je voelt je betrokken bij patiënten en werkt graag in een team. Wil jij het verschil maken in de zorg? Solliciteer dan snel!

Als klantcontact medewerker in De Meern werk je 24 tot 40 uur per week. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en helpt mensen met medische hulpmiddelen, wat bijdraagt aan hun welzijn. Dit maakt jouw werk waardevol en afwisselend.

Een gemiddelde werkdag begint om 08:15 uur op kantoor. Je start met het checken van je mailbox en neemt vervolgens telefoongesprekken aan van patiënten met vragen over hun hulpmiddelen. Je helpt bijvoorbeeld iemand die op reis gaat en advies nodig heeft. Je schakelt met collega's en verwerkt klachten of bestellingen in het systeem. Er is veel afwisseling tussen telefoneren en mailen. 's Middags volg je een producttraining zodat je klanten nog beter kunt helpen. Tussendoor lunch je samen met collega's in de gezellige kantine.

Jij maakt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van goede zorg. Je krijgt energie van contact met anderen en helpt graag. Past dit bij jou? Solliciteer dan snel en versterk het team!

Wil jij echt iets betekenen voor mensen? Start dan als klantenservice medewerker in De Meern. Je werkt 24 tot 36 uur per week in een hecht team. Je helpt patiënten en zorgverleners met hun vragen over medische hulpmiddelen. Jij zorgt dat bestellingen kloppen en dat klanten goed geholpen worden. Het mooie? Je werkt hybride: deels op kantoor, deels thuis. Zo houd je een goede balans tussen werk en privé.

Jouw dag begint met het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat. Je luistert goed en denkt actief mee. Je geeft advies over medische hulpmiddelen, lost problemen op en zorgt dat bestellingen soepel verlopen. Soms overleg je met zorgverleners of collega's voor de beste oplossing. Jij bent het eerste aanspreekpunt en maakt echt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van extra zorg. Geen dag is hetzelfde en je leert elke dag bij.

Wil je werken in een betrokken team met veel opleidingskansen? Solliciteer dan nu. Met jouw positieve houding en passie voor zorg draag je direct bij aan het welzijn van anderen. Je krijgt veel waardering voor je werk. Wij zoeken jou!