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Kundenfeedback-Mitarbeiter De Meern

De Meern

24 - 36 Stunde

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Standort

De Meern

Gehalt

€ 15,87 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

24 - 36 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO

Dienstverhältnis

Teilzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Bist du bereit, einen Unterschied in der Pflege zu machen? Als Kundenfeedback-Mitarbeiter in De Meern arbeitest du in der Abteilung Kundenfeedback im Gesundheitswesen. Du arbeitest 24 bis 36 Stunden pro Woche und trägst direkt zur Verbesserung der Dienstleistungen für Patienten bei. Du bist der Ansprechpartner für Menschen, die ihre Erfahrung, Frage oder Beschwerde teilen möchten. Was diesen Job attraktiv macht, ist die Chance, wirklich einen Unterschied für Menschen in der Pflege zu machen. Du arbeitest mit einem begeisterten Team und hast die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten. Dein durchschnittlicher Arbeitstag besteht darin, Kundenfeedback per Telefon, E-Mail und Chat zu beantworten. Du registrierst und analysierst Feedback, Fragen und Beschwerden. Signale leitest du an die richtigen Abteilungen innerhalb des Unternehmens weiter. Du überwachst den Fortschritt und gibst dem Kunden ordentlich Rückmeldung. Darüber hinaus denkst du aktiv über die Verbesserung von Prozessen nach und sorgst dafür, dass alles gut dokumentiert wird. Du sorgst dafür, dass sich jeder Kunde ernst genommen fühlt. Du siehst jede Nachricht als Chance, den Service zu verbessern. Mit deinem Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation machst du den Unterschied. Möchtest du in einem Team arbeiten, in dem deine Meinung zählt und in dem du gemeinsam an einer besseren Pflege arbeitest? Bewirb dich schnell!

Wir bieten

  • • Attraktiver Bruttostundenlohn von 15,87 €; • Teilzeitbeschäftigung; • Möglichkeit zum Homeoffice mit Firmenlaptop; • Gute Work-Life-Balance; • Reisekostenerstattung für öffentliche Verkehrsmittel; • Umfangreiche Ausbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten; • Du trägst direkt zu einer besseren Pflege für Patienten bei.

Wir verlangen

  • • Du hast ein MBO-Arbeits- und Denklevel; • Du hast 1 bis 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice (vorzugsweise im Gesundheitswesen ist ein Plus); • Du bist 24 bis 36 Stunden pro Woche verfügbar; • Du bist freitags verfügbar; • Du kommunizierst klar und einfühlsam; • Du arbeitest genau und registrierst Feedback sorgfältig; • Du denkst kunden- und lösungsorientiert.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei einem großen Akteur im Gesundheitssektor arbeiten. Das Unternehmen unterstützt täglich Patienten, Pflegeeinrichtungen und Pflegefachkräfte mit Hilfsmitteln und Beratung. Die Atmosphäre ist professionell, aber persönlich. Das Team arbeitet gemeinsam an der Verbesserung der Pflege und des Kundenerlebnisses. Du bekommst Raum, um zu wachsen und mitzudenken, wie es besser gehen kann. Die Organisation hat ein gesellschaftliches Ziel: die Pflege für Menschen jeden Tag ein bisschen besser zu machen. Das Büro ist modern und gut erreichbar.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Top-stellenangebot

Kundendienstmitarbeiter De Meern

Als Kundendienstmitarbeiter in der Abteilung OSAS bist du der erste Ansprechpartner für Patienten und Gesundheitsdienstleister mit Fragen zur Atemwegspflege. Du arbeitest 24 bis 36 Stunden pro Woche in De Meern, mit der Möglichkeit, freitags von zu Hause aus zu arbeiten. Deine Arbeit hilft den Menschen wirklich weiter. Du sorgst dafür, dass Patienten die richtigen Hilfsmittel und Unterstützung erhalten, was deinen Job sinnvoll macht. An einem durchschnittlichen Arbeitstag beantwortest du Fragen per Telefon, E-Mail und Chat. Du berätst Patienten über die Verwendung von medizinischen Geräten wie Verneblern und Sauerstoffsystemen. Außerdem bearbeitest du Bestellungen, Anfragen und Änderungen im System. Du stimmst dich mit Kollegen und Gesundheitsfachleuten ab, überwachst Lieferzeiten und gibst diese an den Patienten zurück. Du erkennst Engpässe und denkst über Verbesserungen nach. Die Verwaltung hältst du ordentlich. Diese Funktion ist perfekt, wenn du gerne Menschen hilfst und gut zuhören kannst. Du fühlst dich den Patienten verbunden und arbeitest gerne im Team. Möchtest du einen Unterschied in der Pflege machen? Dann bewirb dich schnell!
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24 - 36 Stunde
Teilzeit

Kundendienstmitarbeiter De Meern

Möchten Sie wirklich etwas für Menschen bewirken? Starten Sie dann als Kundendienstmitarbeiter in De Meern. Sie arbeiten 24 bis 36 Stunden pro Woche in einem engagierten Team. Sie helfen Patienten und Pflegekräften mit ihren Fragen zu medizinischen Hilfsmitteln. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen korrekt sind und Kunden gut betreut werden. Das Schöne? Sie arbeiten hybrid: teils im Büro, teils zu Hause. So halten Sie eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Ihr Tag beginnt mit der Beantwortung von Fragen per Telefon, E-Mail und Chat. Sie hören gut zu und denken aktiv mit. Sie geben Ratschläge zu medizinischen Hilfsmitteln, lösen Probleme und sorgen dafür, dass Bestellungen reibungslos verlaufen. Manchmal beraten Sie sich mit Pflegekräften oder Kollegen für die beste Lösung. Sie sind der erste Ansprechpartner und machen wirklich den Unterschied für Menschen, die auf zusätzliche Pflege angewiesen sind. Kein Tag ist wie der andere und Sie lernen jeden Tag dazu. Möchten Sie in einem engagierten Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten arbeiten? Bewerben Sie sich jetzt. Mit Ihrer positiven Einstellung und Leidenschaft für Pflege tragen Sie direkt zum Wohl anderer bei. Sie erhalten viel Anerkennung für Ihre Arbeit. Wir suchen Sie!
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Kundenkontaktmitarbeiter De Meern

Als Kundenkontaktmitarbeiter in De Meern arbeitest du 24 bis 40 Stunden pro Woche. Du bist der erste Ansprechpartner für Patienten und Pflegefachkräfte. Du beantwortest Fragen per Telefon und E-Mail und hilfst Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln, was zu ihrem Wohlbefinden beiträgt. Dies macht deine Arbeit wertvoll und abwechslungsreich. Ein durchschnittlicher Arbeitstag beginnt um 08:15 Uhr im Büro. Du startest mit dem Überprüfen deines Posteingangs und nimmst anschließend Telefongespräche von Patienten mit Fragen zu ihren Hilfsmitteln entgegen. Du hilfst zum Beispiel jemandem, der auf Reisen geht und Beratung benötigt. Du koordinierst mit Kollegen und bearbeitest Beschwerden oder Bestellungen im System. Es gibt viel Abwechslung zwischen Telefonieren und Mailen. Nachmittags nimmst du an einer Produktschulung teil, damit du Kunden noch besser helfen kannst. Zwischendurch isst du mit Kollegen in der gemütlichen Kantine zu Mittag. Du machst den Unterschied für Menschen, die auf gute Pflege angewiesen sind. Du bekommst Energie durch den Kontakt mit anderen und hilfst gerne. Passt das zu dir? Dann bewirb dich schnell und verstärke das Team!
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website des jahres
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