InschrijvenInloggen

Klantadviseur Kadaster

Zwolle

24 - 36 uur

Solliciteer direct

Klantadviseur Kadaster

Zwolle

24 - 36 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

Zwolle

Salaris

€ 18,68 per uur

Aantal uren per week

24 - 36 uur

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Waarom zou je als klantadviseur bij het Kadaster willen werken? Bij het Kadaster krijg je volop ruimte en begeleiding om door te groeien. Bovendien kun je, na de inwerkperiode, deels vanuit huis werken. Maar wil je dat wel, als je straks deel uitmaakt van het gezelligste team in Zwolle? En dat voor een uitstekend bruto uurloon van €18,68, met daarbovenop nog allerlei extra's. In deze rol heb je een adviserende en helpende functie, waarbij je zowel burgers als bedrijven van het Kadaster zo goed mogelijk van dienst bent. Je wordt volledig klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. De interne opleiding van zes weken zorgt ervoor dat je alle benodigde kennis in huis hebt. Door middel van meetmomenten wordt gekeken waar jouw ontwikkelpunten liggen, zodat je zelfverzekerd aan de telefoon kunt zitten. De verschillende klantvragen zorgen voor veel afwisseling. Is er iets op de website onduidelijk voor de klant? Dan belt hij jou, zodat jij hem verder kunt helpen. Uiteindelijk word je een ware meester in telefonie en ga je ook andere taken oppakken, zoals mailverwerking en het behandelen van chatvragen. Teamwork is essentieel! Je staat er nooit alleen voor. Je hebt veel contact met je collega's, zowel live als online. Er is een open sfeer met veel ruimte voor plezier. Feedback is belangrijk bij het Kadaster, dus schroom niet om aan te geven wat nog beter kan. Dat komt de kwaliteit alleen maar ten goede.

Wij bieden

    • Een bruto uurloon van €18,68;
    • 17% IKB compensatie en 8% vakantiegeld;
    • Reiskostenvergoeding (100% OV);
    • €150,- bruto tegemoetkoming zorgkosten per maand;
    • De mogelijkheid om na de inwerkperiode hybride te werken (met thuiswerkvergoeding);
    • Werken tijdens reguliere kantoortijden;
    • Kansen om door te groeien en mogelijkheid tot overname;
    • Trainingen en cursussen om jouw skills verder te ontwikkelen.

Wij vragen

    • Callcenterervaring;
    • Minimaal MBO 4 afgerond;
    • Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
    • Snel kunnen schakelen en klantvriendelijk zijn;
    • Goed overweg kunnen met Microsoft Office;
    • Bij voorkeur kennis van CRM-applicaties;
    • Snel en foutloos kunnen typen;
    • De Nederlandse taal goed beheersen (toetsing op 3F niveau);
    • Beschikbaar om op 12 oktober te starten.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063686

Waar ga je werken?

Waar loopt de grens tussen jouw tuin en die van je buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. De gegevens van het Kadaster bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken. Of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

KCC het Kadaster

Als klantadviseur speel je een cruciale rol in het ondersteunen van zowel burgers als bedrijven met hun vragen over de dienstverlening van het Kadaster. Je hebt een adviserende en ondersteunende rol en zorgt ervoor dat iedere klant optimaal wordt geholpen. Dit is geen standaard contactcenterfunctie: hier draait het om service, niet om verkoop.

Solliciteer
Bekijk
Zwolle
24 - 36 uur
Full time
website of the year
website of the year