Standort
Zwolle
Gehalt
€ 18,68 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
24 - 36 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Warum solltest du als Kundenberater beim Katasteramt arbeiten wollen? Beim Katasteramt erhältst du viel Raum und Unterstützung, um dich weiterzuentwickeln. Außerdem kannst du nach der Einarbeitungszeit teilweise von zu Hause aus arbeiten. Aber willst du das wirklich, wenn du bald Teil des gemütlichsten Teams in Zwolle bist? Und das für einen ausgezeichneten Bruttostundenlohn von €18,68, mit dazu noch allerlei Extras. In dieser Rolle hast du eine beratende und helfende Funktion, bei der du sowohl Bürgern als auch Unternehmen des Katasteramts bestmöglich dienst. Du wirst vollständig darauf vorbereitet, eigenständig zu arbeiten. Die interne Ausbildung von sechs Wochen sorgt dafür, dass du alle benötigten Kenntnisse im Haus hast. Durch Messmomente wird ermittelt, wo deine Entwicklungspunkte liegen, damit du selbstbewusst am Telefon sitzen kannst. Die verschiedenen Kundenanfragen sorgen für viel Abwechslung. Ist etwas auf der Website für den Kunden unklar? Dann ruft er dich an, damit du ihm weiterhelfen kannst. Schließlich wirst du ein wahrer Meister in der Telefonie und wirst auch andere Aufgaben übernehmen, wie die Bearbeitung von E-Mails und Chatfragen. Teamarbeit ist essenziell! Du stehst nie allein da. Du hast viel Kontakt mit deinen Kollegen, sowohl live als auch online. Es herrscht eine offene Atmosphäre mit viel Raum für Spaß. Feedback ist wichtig beim Katasteramt, also zögere nicht, anzugeben, was noch besser werden kann. Das kommt der Qualität nur zugute.
Wir bieten
- • Ein Bruttostundenlohn von €18,68; • 17% IKB-Kompensation und 8% Urlaubsgeld; • Reisekostenerstattung (100% ÖPNV); • €150,- brutto Zuschuss zu den Gesundheitskosten pro Monat; • Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit hybrid zu arbeiten (mit Homeoffice-Zuschuss); • Arbeiten während der regulären Bürozeiten; • Chancen zur Weiterentwicklung und Möglichkeit zur Übernahme; • Schulungen und Kurse, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Wir verlangen
- • Callcenter-Erfahrung; • Mindestens abgeschlossene Berufsausbildung (MBO 4); • Verfügbar für 24-36 Stunden pro Woche; • Schnelles Umschalten und kundenfreundlich sein; • Gute Kenntnisse in Microsoft Office; • Vorzugsweise Kenntnisse von CRM-Anwendungen; • Schnelles und fehlerfreies Tippen; • Gute Beherrschung der niederländischen Sprache (Prüfung auf Niveau 3F); • Verfügbar, um am 12. Oktober zu starten.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063686
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.