Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
Zwolle
Wynagrodzenie
€ 18,68 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
24 - 36 godzina
Poziom wykształcenia
MBO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Dlaczego warto pracować jako doradca klienta w Kadaster? W Kadaster masz dużo przestrzeni i wsparcia, aby się rozwijać. Ponadto, po okresie wdrożeniowym, możesz częściowo pracować z domu. Ale czy naprawdę tego chcesz, będąc częścią najprzyjemniejszego zespołu w Zwolle? I to za doskonałą stawkę brutto wynoszącą 18,68 € za godzinę, z dodatkowymi korzyściami. W tej roli pełnisz funkcję doradczą i pomocniczą, służąc zarówno obywatelom, jak i firmom związanym z Kadaster. Zostaniesz w pełni przygotowany do samodzielnej pracy. Wewnętrzne szkolenie trwające sześć tygodni zapewni, że posiadasz całą niezbędną wiedzę. Dzięki momentom pomiarowym zostaną zidentyfikowane twoje punkty rozwoju, abyś mógł pewnie rozmawiać przez telefon. Różnorodne pytania klientów zapewniają dużą różnorodność. Czy coś na stronie internetowej jest niejasne dla klienta? Wtedy dzwoni do ciebie, abyś mógł mu pomóc. Ostatecznie staniesz się prawdziwym mistrzem telefonii i podejmiesz się także innych zadań, takich jak przetwarzanie maili i obsługa pytań na czacie. Praca zespołowa jest kluczowa! Nigdy nie jesteś sam. Masz dużo kontaktu z kolegami, zarówno na żywo, jak i online. Panuje otwarta atmosfera z dużą przestrzenią na przyjemności. Informacja zwrotna jest ważna w Kadaster, więc nie wahaj się wskazać, co można jeszcze poprawić. To tylko poprawia jakość.
Oferujemy
- • Stawka brutto 18,68 € za godzinę; • 17% rekompensaty IKB i 8% dodatku urlopowego; • Zwrot kosztów podróży (100% transportu publicznego); • 150 € brutto miesięcznie na pokrycie kosztów opieki zdrowotnej; • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożeniowym (z dodatkiem za pracę z domu); • Praca w standardowych godzinach biurowych; • Możliwości rozwoju i możliwość przejęcia; • Szkolenia i kursy rozwijające twoje umiejętności.
Wymagamy
- • Doświadczenie w call center; • Ukończone co najmniej MBO 4; • Dostępność na 24-36 godzin tygodniowo; • Szybkie podejmowanie decyzji i przyjazne podejście do klienta; • Dobra znajomość Microsoft Office; • Preferowana znajomość aplikacji CRM; • Szybkie i bezbłędne pisanie; • Dobra znajomość języka niderlandzkiego (ocena na poziomie 3F); • Dostępność do rozpoczęcia pracy 12 października.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063686
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.