InschrijvenInloggen

Customer Relations Specialist Hoofddorp

Hoofddorp

32 - 40 uur

Solliciteer direct

Customer Relations Specialist Hoofddorp

Hoofddorp

32 - 40 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

Hoofddorp

Salaris

€ 2.400 - € 3.400 per maand

Aantal uren per week

32 - 40 uur

Opleidingsniveau

HAVO, VWO of hoger, MBO, HBO, WO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Administratief

  • Als Customer Relations Specialist in Hoofddorp ben jij de spil tussen klanten en het logistieke team. Je werkt 32 tot 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden (08:30-17:00). Je zorgt ervoor dat alles rondom luchtvrachtzendingen soepel verloopt en klanten tevreden zijn. Je bewaakt de kwaliteit van de afhandeling door luchtvaartmaatschappijen en controleert zendingen die via Starbroker zijn geboekt. Je lost transportproblemen snel en netjes op. Daarnaast geef je feedback over prestaties en vertragingen aan collega's op andere locaties. Ook ondersteun je de operatie (OPS) bij dagelijkse taken. Je informeert klanten helder over de status van hun zendingen, levertijden en tarieven. Je zorgt ervoor dat de facturatie en administratie kloppen. Alles wat je doet, leg je vast in systemen zoals CW1, CXD en Excel.

    Op een gemiddelde werkdag start je met het checken van de status van lopende zendingen. Je beantwoordt vragen van klanten per mail of telefoon over hun luchtvracht. Soms moet je snel schakelen als een zending vertraging heeft. Je overlegt dan met collega's in binnen- en buitenland en zoekt samen naar de beste oplossing. Je verwerkt binnengekomen data in Excel en rapporteert over de prestaties van verschillende partners. Aan het einde van de dag weet jij zeker: alles is geregeld en duidelijk voor de klant.

    Ben jij klantgericht, goed met systemen en houd je van afwisseling? Dan past deze rol perfect bij jou! Je werkt in een team waar betrokkenheid en resultaat centraal staan. Solliciteer snel en maak het verschil in internationale logistiek.

Wij bieden

    • Salaris tussen €2.400 en €3.400 bruto per maand;
    • 32 tot 40 uur per week;
    • Dienstverband voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast;
    • Veel klantcontact en afwisselende taken;
    • Werken bij een internationaal logistiek bedrijf;
    • Mogelijkheden om door te groeien en jezelf te ontwikkelen;
    • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
    • Prettige werksfeer en betrokken collega's;
    • Moderne werkplek in Hoofddorp;
    • Extra's zoals trainingsmogelijkheden en teamuitjes.

Wij vragen

    • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
    • Je hebt 1 tot 10 jaar relevante werkervaring;
    • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
    • Je bent communicatief sterk en klantgericht;
    • Je werkt nauwkeurig en snel met administratieve systemen;
    • Je kunt goed overweg met Excel en Outlook;
    • Je denkt in oplossingen en behoudt overzicht;
    • Je kunt goed rapportages maken in Excel;
    • Je bent stressbestendig en flexibel;
    • Je woont op maximaal 20 km van Hoofddorp.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een groot, internationaal logistiek bedrijf in Hoofddorp. De sfeer is open en collegiaal. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten wereldwijd tevreden zijn. Het team werkt doelgericht en steunt elkaar. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving binnen de luchtvrachtsector.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Pakketkoerier Hoofddorp

Als pakketkoerier in Hoofddorp zorg je ervoor dat pakketten veilig en op tijd bij bedrijven en particulieren aankomen. Je werkt parttime, minimaal 24 uur per week, met starttijden tussen 07:30 en 09:30. Je dag eindigt meestal tussen 17:00 en 19:00. Elke rit bevat gemiddeld 50 tot 60 stops. Je rijdt in een moderne bestelbus met automaat. Je werkt zelfstandig, hebt veel klantcontact en bent voortdurend onderweg. Je bent het visitekaartje van een groot, internationaal logistiek bedrijf. Je krijgt een volledig inwerktraject met een buddy.

Op een gemiddelde werkdag laad je 's ochtends de bus in. Daarna rijd je je route langs bedrijven en particulieren. Je overhandigt pakketten, scant ze en helpt klanten vriendelijk. Je houdt contact met de planning en lost kleine problemen zelfstandig op. Aan het einde van de dag lever je de bus weer in en sluit je samen met collega's af.

Ben jij klantgericht, betrouwbaar en energiek? Wil je graag onderweg zijn en zelfstandig werken? Solliciteer dan nu als pakketkoerier in Hoofddorp!

Solliciteer
Bekijk
Hoofddorp
24 - 32 uur
Part time

Vrachtwagenchauffeur Hoofddorp

Ben jij een enthousiaste vrachtwagenchauffeur die graag onderweg is? In Hoofddorp rijd je goederen veilig en op tijd naar klanten. Je werkt 24 tot 36 uur per week, zowel fulltime als parttime. Deze baan biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Jouw dag begint met het ophalen van je vrachtwagen. Je controleert je route, laadt de goederen en vertrekt richting klanten. Tijdens je rit gebruik je moderne navigatiesystemen om altijd de snelste weg te vinden. Je zorgt ervoor dat alles netjes en op tijd wordt afgeleverd. Onderweg ontmoet je veel verschillende mensen, waardoor geen dag hetzelfde is. Ben jij klantgericht, betrouwbaar en houd je van aanpakken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij bijdraagt aan tevreden klanten en een soepel lopende logistiek.

Hoofddorp
24 - 36 uur
Full time

Customer Relation Specialist

Als Customer Relation Specialist ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van onze import luchtvrachtzendingen, waarbij de wensen van de klant centraal staan. Je zorgt voor de juiste documentatie en stemt alles af met de klant, onze kantoren en vervoerders. Je houdt klanten proactief geïnformeerd over de status van zendingen, leveringsperiodes en tarieven. Je bouwt sterke klantrelaties op en herkent commerciële kansen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking in ons systeem en zorg je voor correcte facturatie.

Image
Hoofddorp
40 uur
Full time
website of the year
website of the year