InschrijvenInloggen

Specialist Klantcontact Klachten

LEEUWARDEN

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Specialist Klantcontact Klachten

LEEUWARDEN

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

LEEUWARDEN

Salaris

€ 2.400 - € 3.180 per maand

Aantal uren per week

28 - 40 uur

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Logistiek

  • Ben jij de expert in het oplossen van klantvragen en klachten? Als Specialist Klantcontact & Klachten werk je 28 tot 40 uur per week in Leeuwarden. In deze rol behandel je reputatiegevoelige en complexe klantcontacten via telefoon, chat, e-mail, brief en social media. Je onderzoekt situaties zoals vermiste of beschadigde pakketten en zorgt voor duidelijke communicatie met de klant. Je legt alle klant- en klachtgegevens nauwkeurig vast in de systemen. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Je neemt deel aan pilots en werkgroepen en adviseert collega's over structurele oplossingen voor terugkerende klachten. Geen dag is hetzelfde; je bent steeds bezig met het oplossen van uitdagende situaties. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. In het team werk je samen aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Zoek jij een afwisselende klantenservicebaan waar je het verschil maakt? Solliciteer dan snel!

Wij bieden

    • Salaris tussen €2400 en €3180 per maand;
    • Contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op vast;
    • Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
    • Werken in een informeel, hecht team;
    • Afwisselende baan met verantwoordelijkheid.

Wij vragen

    • Je hebt mbo werk- en denkniveau;
    • Je hebt 1 tot 5 jaar relevante werkervaring;
    • Je bent flexibel en past je makkelijk aan;
    • Je hebt kennis van Office Outlook en Word;
    • Je woont maximaal 10 kilometer van Leeuwarden.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063760

Waar ga je werken?

Je werkt bij een grote dienstverlener in de logistiek. Het bedrijf staat bekend om een dynamische omgeving met een informele sfeer. Klantgerichtheid en kwaliteit zijn belangrijk. Je werkt samen met gemotiveerde collega's. Flexibele werktijden maken het makkelijk om werk en privé te combineren. Je krijgt veel kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. De open communicatie en aandacht voor jouw groei worden gewaardeerd. Hier draag je bij aan het verbinden van heel Nederland.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Logistiek medewerker heftruck

Ben jij een ervaren heftruckchauffeur en wil je werken bij FrieslandCampina? Dan is deze functie iets voor jou! Als heftruckchauffeur ben je verantwoordelijk voor het veilig en efficiënt verplaatsen van goederen binnen het magazijn. Je werkt voornamelijk op de heftruck en zorgt ervoor dat pallets op de juiste locatie worden geplaatst en verwerkt. Ervaring met het rijden op een heftruck is daarom een vereiste. Heb je daarnaast ervaring met een reachtruck? Dan is dat mooi meegenomen. Het werk kan fysiek zwaar zijn, zoals het tillen van dozen tot ongeveer 20 kilo wanneer deze van een pallet afvallen. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt in wisselende diensten. De werktijden zijn voornamelijk van 06:00 tot 14:30 uur, 08:00 tot 16:30 uur en 14:30 tot 23:00 uur. Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor veiligheid en voelt je thuis in een logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Solliciteer
Bekijk
Leeuwarden
32 - 36 uur
Part time

Tekenaar Elektro Leeuwarden

Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Tekenaar Elektro in Leeuwarden? Je werkt 32 tot 36 uur per week in een moderne fabriek, waar je verantwoordelijk bent voor het beheren, onderhouden en verbeteren van technische tekeningen en documentatie. Jouw rol is cruciaal voor het succes van een grote zuivelfabriek. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen en denkt actief mee over verbeteringen.

Je taken zijn veelzijdig: je houdt elektrische schema’s up-to-date, past tekeningen aan in AutoCAD of EPLAN en verwerkt wijzigingen in het documentmanagementsysteem. Je overlegt met de technische dienst, projectmanagers en procestechnologen om ervoor te zorgen dat tekeningen altijd kloppen en voldoen aan de juiste normen. Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.

Geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel vrijheid in je werk en ruimte voor eigen ideeën. Hier maak jij echt het verschil. Ben jij een doorpakker met technisch inzicht? Solliciteer nu!

Leeuwarden
32 - 36 uur
Full time
website of the year
website of the year