InschrijvenInloggen

Klantenservicemedewerker Arnhem - €17,99 p/u

Arnhem

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Klantenservicemedewerker Arnhem - €17,99 p/u

Arnhem

28 - 40 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

Arnhem

Salaris

€ 17,99 per uur

Aantal uren per week

28 - 40 uur

Opleidingsniveau

MBO, HBO

Dienstverband

Full time

Vakgebied

Callcenter

  • Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten met vragen over hun drinkwater? Als klantenservicemedewerker bij Vitens in Arnhem help je klanten via telefoon en digitale kanalen met uiteenlopende onderwerpen zoals facturen, betalingen, meterstanden, waterverbruik, waterkwaliteit en storingen. Je biedt een vriendelijke, duidelijke en oplossingsgerichte service. Zelfs bij complexe vragen weet je de klant professioneel verder te helpen. Op basis van jouw ervaring en vaardigheden bepalen we samen welke afdeling binnen de klantenservice van Vitens het beste bij jou past, zoals Betalen & Innen of Meten & Factureren. Je start op maandag 5 oktober 2026 met een betaalde training van 8 tot 10 weken (32 uur per week, op locatie in Arnhem). Daarna werk je volgens je eigen contracturen met werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Bij Vitens krijg je volop mogelijkheden om door te groeien binnen de klantenservice en jezelf verder te ontwikkelen. Wil jij bijdragen aan schoon drinkwater voor iedereen? Solliciteer dan snel!

Wij bieden

    • Bruto uurloon van €17,99;
    • Eindejaarsuitkering van 2,5% over je bruto inkomen (mits 6 maanden in dienst);
    • 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei of tussendoor op aanvraag);
    • Reiskostenvergoeding van €0,25 per km (auto) of volledige vergoeding van OV kosten;
    • Hybride werken, waarbij Vitens zorgt voor de benodigde thuiswerkspullen (minimaal één dag per week op kantoor);
    • Thuiswerkvergoeding van €3 per dag;
    • Volledig betaalde training van 10 weken op maandag t/m donderdag (32 uur per week).

Wij vragen

    • Startdatum: maandag 5 oktober 2026;
    • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
    • Beschikbaar voor 28-40 uur per week;
    • De eerste 10 weken training volledig op kantoor in Arnhem;
    • Ervaring met werken in computersystemen;
    • Goede communicatieve vaardigheden;
    • Je bent oplossingsgericht, verantwoordelijk en proactief;
    • Je kunt goed omgaan met feedback.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Vitens, het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Vitens levert dagelijks schoon, betrouwbaar en betaalbaar drinkwater aan ruim 6 miljoen klanten in vijf provincies. Drinkwater lijkt vanzelfsprekend, maar achter de kraan zit een complex proces. Vitens is verantwoordelijk voor het winnen, zuiveren en distribueren van grondwater tot drinkwater van hoge kwaliteit. Daarbij staat duurzaamheid centraal: Vitens werkt continu aan het beschermen van waterbronnen, het verminderen van energieverbruik en het toekomstbestendig maken van de drinkwatervoorziening. Binnen de organisatie werken duizenden collega's samen aan één belangrijk doel: ervoor zorgen dat iedereen in Nederland altijd kan rekenen op veilig drinkwater. De klantenservice speelt hierin een belangrijke rol. Als klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over hun watergebruik en draag je bij aan een positieve klantervaring. Bij Vitens staat daarnaast een fijne en veilige werkomgeving centraal. Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en doorgroeimogelijkheden, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen binnen de organisatie.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Klantenservice medewerker Arnhem

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker in Arnhem? Je werkt 28 tot 40 uur per week en verdient €16,95 per uur. Je helpt klanten met hun vragen over pakketbezorging en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn. Je werkt in een modern kantoor met een open sfeer, en een deel van je werk kun je thuis doen, wat deze baan extra aantrekkelijk maakt.

Jouw dag begint met het checken van binnenkomende berichten. Je beantwoordt vragen over pakketten en lost problemen snel op. Je luistert goed en denkt mee met de klant. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende computersystemen. Soms werk je samen met collega's om een lastig vraagstuk op te lossen. Je werkt altijd klantgericht en blijft rustig als het druk is.

Wil je een baan met afwisseling en contact met mensen? Dan past deze functie bij jou! Je krijgt goede begeleiding en er zijn doorgroeimogelijkheden. Solliciteer snel en maak het verschil voor onze klanten.

Solliciteer
Bekijk
Arnhem
28 - 40 uur
Full time
website of the year
website of the year