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Kundendienstmitarbeiter Arnhem - €17,99 p/h

Arnhem

28 - 40 Stunde

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Kundendienstmitarbeiter Arnhem - €17,99 p/h

Arnhem

28 - 40 Stunde

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Standort

Arnhem

Gehalt

€ 17,99 pro stunde

Anzahl der stunden pro woche

28 - 40 Stunde

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Dienstverhältnis

Vollzeit

Fachgebiet

Callcenter

  • Bist du bereit, der erste Ansprechpartner für Kunden mit Fragen zu ihrem Trinkwasser zu sein? Als Kundendienstmitarbeiter bei Vitens in Arnhem hilfst du Kunden telefonisch und über digitale Kanäle bei verschiedenen Themen wie Rechnungen, Zahlungen, Zählerstände, Wasserverbrauch, Wasserqualität und Störungen. Du bietest einen freundlichen, klaren und lösungsorientierten Service. Selbst bei komplexen Fragen weißt du, wie du dem Kunden professionell weiterhelfen kannst. Basierend auf deiner Erfahrung und deinen Fähigkeiten bestimmen wir gemeinsam, welche Abteilung innerhalb des Kundenservice von Vitens am besten zu dir passt, wie Bezahlen & Einziehen oder Messen & Fakturieren. Du beginnst am Montag, den 5. Oktober 2026, mit einem bezahlten Training von 8 bis 10 Wochen (32 Stunden pro Woche, vor Ort in Arnhem). Danach arbeitest du gemäß deinen eigenen Vertragsstunden mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Bei Vitens hast du viele Möglichkeiten, innerhalb des Kundenservice zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Möchtest du zu sauberem Trinkwasser für alle beitragen? Dann bewirb dich schnell!

Wir bieten

  • • Bruttostundenlohn von €17,99; • Jahresendbonus von 2,5% auf dein Bruttoeinkommen (vorausgesetzt 6 Monate im Dienst); • 8% Urlaubsgeld (ausgezahlt im Mai oder zwischendurch auf Anfrage); • Reisekostenerstattung von €0,25 pro km (Auto) oder vollständige Erstattung der ÖV-Kosten; • Hybrides Arbeiten, wobei Vitens für die benötigten Homeoffice-Ausstattungen sorgt (mindestens ein Tag pro Woche im Büro); • Homeoffice-Zuschuss von €3 pro Tag; • Vollständig bezahltes Training von 10 Wochen von Montag bis Donnerstag (32 Stunden pro Woche).

Wir verlangen

  • • Startdatum: Montag, 5. Oktober 2026; • Mindestens MBO-Arbeits- und Denkweise; • Verfügbar für 28-40 Stunden pro Woche; • Die ersten 10 Wochen Training vollständig im Büro in Arnhem; • Erfahrung im Umgang mit Computersystemen; • Gute kommunikative Fähigkeiten; • Du bist lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und proaktiv; • Du kannst gut mit Feedback umgehen.

Hast du noch Fragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Wo wirst du arbeiten?

Du wirst bei Vitens arbeiten, dem größten Trinkwasserunternehmen der Niederlande. Vitens liefert täglich sauberes, zuverlässiges und erschwingliches Trinkwasser an über 6 Millionen Kunden in fünf Provinzen. Trinkwasser scheint selbstverständlich, aber hinter dem Wasserhahn steckt ein komplexer Prozess. Vitens ist verantwortlich für die Gewinnung, Reinigung und Verteilung von Grundwasser zu hochwertigem Trinkwasser. Dabei steht Nachhaltigkeit im Mittelpunkt: Vitens arbeitet kontinuierlich daran, Wasserquellen zu schützen, den Energieverbrauch zu reduzieren und die Trinkwasserversorgung zukunftssicher zu machen. Innerhalb der Organisation arbeiten Tausende von Kollegen zusammen an einem wichtigen Ziel: sicherzustellen, dass jeder in den Niederlanden jederzeit auf sicheres Trinkwasser zählen kann. Der Kundenservice spielt dabei eine wichtige Rolle. Als Kundendienstmitarbeiter hilfst du Kunden mit Fragen zu ihrem Wasserverbrauch und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Bei Vitens steht zudem ein angenehmes und sicheres Arbeitsumfeld im Mittelpunkt. Es gibt viel Aufmerksamkeit für persönliche Entwicklung, Zusammenarbeit und Aufstiegsmöglichkeiten, damit du dich innerhalb der Organisation weiterentwickeln kannst.

Wie funktioniert das Bewerben über Timing?

Schritt 1

Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.

Schritt 2

Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.

Schritt 3

Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.

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Kundendienstmitarbeiter Arnhem

Bist du auf der Suche nach einer herausfordernden Stelle als Kundendienstmitarbeiter in Arnhem? Du arbeitest 28 bis 40 Stunden pro Woche und verdienst 16,95 € pro Stunde. Du hilfst Kunden mit ihren Fragen zur Paketzustellung und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind. Du arbeitest in einem modernen Büro mit offener Atmosphäre, und ein Teil deiner Arbeit kannst du von zu Hause aus erledigen, was diese Stelle besonders attraktiv macht. Dein Tag beginnt mit dem Überprüfen eingehender Nachrichten. Du beantwortest Fragen zu Paketen und löst Probleme schnell. Du hörst gut zu und denkst mit dem Kunden mit. Du wechselst mühelos zwischen verschiedenen Computersystemen. Manchmal arbeitest du mit Kollegen zusammen, um ein schwieriges Problem zu lösen. Du arbeitest immer kundenorientiert und bleibst ruhig, wenn es hektisch wird. Möchtest du eine Stelle mit Abwechslung und Kontakt zu Menschen? Dann passt diese Funktion zu dir! Du erhältst gute Betreuung und es gibt Aufstiegsmöglichkeiten. Bewirb dich schnell und mache den Unterschied für unsere Kunden.
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