Standort
Arnhem
Gehalt
€ 17,99 pro stunde
Anzahl der stunden pro woche
28 - 40 Stunde
Ausbildungsniveau
MBO, HBO
Dienstverhältnis
Vollzeit
Fachgebiet
Callcenter
- Bist du bereit, der erste Ansprechpartner für Kunden mit Fragen zu ihrem Trinkwasser zu sein? Als Kundendienstmitarbeiter bei Vitens in Arnhem hilfst du Kunden telefonisch und über digitale Kanäle bei verschiedenen Themen wie Rechnungen, Zahlungen, Zählerstände, Wasserverbrauch, Wasserqualität und Störungen. Du bietest einen freundlichen, klaren und lösungsorientierten Service. Selbst bei komplexen Fragen weißt du, wie du dem Kunden professionell weiterhelfen kannst. Basierend auf deiner Erfahrung und deinen Fähigkeiten bestimmen wir gemeinsam, welche Abteilung innerhalb des Kundenservice von Vitens am besten zu dir passt, wie Bezahlen & Einziehen oder Messen & Fakturieren. Du beginnst am Montag, den 5. Oktober 2026, mit einem bezahlten Training von 8 bis 10 Wochen (32 Stunden pro Woche, vor Ort in Arnhem). Danach arbeitest du gemäß deinen eigenen Vertragsstunden mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Bei Vitens hast du viele Möglichkeiten, innerhalb des Kundenservice zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Möchtest du zu sauberem Trinkwasser für alle beitragen? Dann bewirb dich schnell!
Wir bieten
- • Bruttostundenlohn von €17,99; • Jahresendbonus von 2,5% auf dein Bruttoeinkommen (vorausgesetzt 6 Monate im Dienst); • 8% Urlaubsgeld (ausgezahlt im Mai oder zwischendurch auf Anfrage); • Reisekostenerstattung von €0,25 pro km (Auto) oder vollständige Erstattung der ÖV-Kosten; • Hybrides Arbeiten, wobei Vitens für die benötigten Homeoffice-Ausstattungen sorgt (mindestens ein Tag pro Woche im Büro); • Homeoffice-Zuschuss von €3 pro Tag; • Vollständig bezahltes Training von 10 Wochen von Montag bis Donnerstag (32 Stunden pro Woche).
Wir verlangen
- • Startdatum: Montag, 5. Oktober 2026; • Mindestens MBO-Arbeits- und Denkweise; • Verfügbar für 28-40 Stunden pro Woche; • Die ersten 10 Wochen Training vollständig im Büro in Arnhem; • Erfahrung im Umgang mit Computersystemen; • Gute kommunikative Fähigkeiten; • Du bist lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und proaktiv; • Du kannst gut mit Feedback umgehen.
Hast du noch Fragen?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Wo wirst du arbeiten?
Wie funktioniert das Bewerben über Timing?
Schritt 1
Anhand deiner Online-Bewerbung prüfen wir, ob du zu unserem Auftraggeber und dem Stellenangebot passt.
Schritt 2
Wenn du geeignet bist, laden wir dich zu einem Gespräch vor Ort ein, damit wir uns besser kennenlernen können.
Schritt 3
Schließlich stellen wir dich dem Auftraggeber vor. In Absprache mit dem Auftraggeber entscheiden wir, ob und wann du starten kannst.