InschrijvenInloggen

Klantenservice medewerker Heerlen

HEERLEN

24 - 28 uur

Solliciteer direct

Klantenservice medewerker Heerlen

HEERLEN

24 - 28 uur

Solliciteer direct

Direct naar:

Standplaats

HEERLEN

Salaris

€ 18,37 per uur

Aantal uren per week

24 - 28 uur

Opleidingsniveau

MBO

Dienstverband

Part time

Vakgebied

Overig

  • Als klantenservice medewerker bij het CBS in Heerlen ben jij hét aanspreekpunt voor burgers en bedrijven. Je werkt 24 tot 28 uur per week op kantoor, tijdens werkdagen tussen 8:30 en 17:30. In deze rol beantwoord je telefonisch en per mail vragen over onderzoeken, procedures en deelnameverzoeken. Je ondersteunt mensen bij het invullen van vragenlijsten en registreert contactmomenten zorgvuldig in het systeem. Na een inwerkperiode van zes maanden kun je deels thuiswerken.

    Een gemiddelde werkdag is afwisselend. Je start met het doornemen van nieuwe e-mails en openstaande vragen. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van telefoontjes over CBS-onderzoeken. Je beantwoordt vragen duidelijk en denkt altijd klantgericht mee. Tussendoor registreer je alle contactmomenten nauwkeurig en schakel je snel tussen verschillende digitale systemen. Je sluit de dag af door je administratie bij te werken en collega's te informeren over bijzonderheden.

    Klantgericht werken en duidelijke communicatie staan centraal in deze baan. Je krijgt te maken met verschillende gesprekspartners. Dit maakt jouw werk dynamisch en leerzaam. Wil jij je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen bij een betrouwbare organisatie? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons team!

Wij bieden

    • Salaris: €18,37 per uur;
    • 24 tot 28 uur per week;
    • Parttime dienstverband;
    • Vast rooster, planning 4 tot 6 weken vooruit;
    • Deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode;
    • Reiskostenvergoeding;
    • Werken bij een grote, maatschappelijke organisatie;
    • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
    • Prettige werksfeer met betrokken collega's;
    • Moderne werkplek in Heerlen.

Wij vragen

    • Mbo 4 werk- en denkniveau;
    • Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
    • Digitale vaardigheden en snel kunnen schakelen tussen systemen;
    • Klantgericht, communicatief sterk en nauwkeurig;
    • Stressbestendig en professioneel in communicatie.

Heb je nog vragen?

Neem dan contact met ons op via: +31885063328

Waar ga je werken?

Je werkt bij een grote, maatschappelijke organisatie in Heerlen die actief is binnen de overheid. De sfeer is collegiaal en gericht op samenwerken. Het bedrijf heeft als missie om betrouwbare en actuele gegevens te verzamelen voor landelijke statistieken. Meer dan 100 medewerkers werken dagelijks aan het leveren van kwaliteit. Diversiteit en professionaliteit staan centraal. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het team.

Hoe werkt solliciteren via Timing?

stap 1

Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.

stap 2

Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.

stap 3

Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.

Ook interessant?

Top vacature

Pedagogisch professional

Ben jij een enthousiaste pedagogisch professional die graag met peuters van 2 tot 4 jaar werkt? In Heerlen krijg je de kans om 16 tot 20 uur per week te werken, op een vaste locatie of in de oproeppoule. Je stimuleert de ontwikkeling van jonge kinderen met een voorschoolse educatiemethode (VVE) en helpt hen groeien op het gebied van taal, beweging en gezonde voeding. Je vindt het leuk om ouders te betrekken bij de ontwikkeling van hun kind. Hoewel je planning ruim van tevoren wordt gemaakt, ben je flexibel en spring je bij als collega's uitvallen.

Op een gemiddelde werkdag verwelkom je peuters en zorg je voor een veilige sfeer. Je begeleidt activiteiten die passen bij hun leeftijd en let op taalontwikkeling, beweging en gezonde gewoontes. Samen met collega's werk je aan een gestructureerde omgeving en overleg je met ouders om ervoor te zorgen dat ieder kind zich prettig voelt.

Ben je enthousiast over werken met jonge kinderen en wil je bijdragen aan hun groei en ontwikkeling? Solliciteer dan nu! Je krijgt veel waardering voor je werk en volop kansen om door te leren. Je maakt elke dag verschil voor peuters en hun ouders. We zoeken iemand zoals jij!

Solliciteer
Bekijk
Heerlen
16 - 20 uur
Part time
website of the year
website of the year