Filiaalleider

Als filiaalleider ben jij de drijvende kracht achter het succes van ons filiaal in Schijndel. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van verkoopdoelen en zorgt ervoor dat de winkel er altijd tiptop uitziet. Klanten krijgen bij jou een uitstekende ervaring, en je team werkt efficiënt en effectief samen. Je werkt nauw samen met assistent-filiaalleiders, afdelingshoofden en het hoofdkantoor. Het is een veelzijdige en uitdagende functie waarin je resultaten evalueert en verbeteringen doorvoert door je team op de juiste manier te begeleiden.

Je stelt het filiaalplan op en voert dit succesvol uit. Je houdt toezicht op een nette winkelpresentatie, inspireert en motiveert je team, stuurt bij waar nodig en bent eindverantwoordelijk voor een efficiënt voorraadbeheer. Hierbij krijg je ondersteuning van de stockcontrollers. Het aanbieden van kwalitatief goede producten tegen een scherpe prijs hangt samen met het optimaal benutten van de beschikbare ruimte in het magazijn en de winkel. Daarnaast voer je evaluatiegesprekken met medewerkers, los je klantvragen en klachten op, en ben je verantwoordelijk voor de personeelsplanning en administratieve taken. Het is een veelzijdige functie waarin je echt impact kunt maken! Bij dit bedrijf zijn ze continu bezig met verbetering en zoeken ze mensen die met enthousiasme met hen willen meegroeien.

Om een goed beeld van de rol te geven, hieronder een beknopt overzicht van je taken:

• Zorgdragen voor een goede samenwerking en taakverdeling binnen de teams;
• Nieuwe medewerkers werven, inwerken en begeleiden;
• Ziekteverzuim en vakantieplanning beheren;
• Marketingacties en themapresentaties uitvoeren;
• Klachten oplossen en klanttevredenheid waarborgen;
• Verkoopresultaten rapporteren aan de directie;
• Een veilige, schone en efficiënte werkomgeving garanderen;
• Verbeteringen in werkprocessen signaleren en doorvoeren;
• Samenwerken met de projectmanager aan verbeterprojecten, zoals het implementeren van een nieuw systeem.