InschrijvenInloggen

Fulltime callcenter vacatures Utrecht

Image
Fulltime vacatures Utrecht

Fulltime callcenter vacatures in Utrecht vind je bij Timing voor werk dat duidelijk is en goed geregeld. Of je nu klanten helpt, afspraken plant of support geeft: jij houdt het contact draaiend. We kijken naar wat je kunt, wat je zoekt en welke uren bij je passen. Zo ga je aan de slag op een plek waar je kunt doorgroeien.

Fulltime callcenter vacatures in Utrecht

Customer Care Specialist De Meern

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Customer Care Specialist? In deze functie ben je de verbindende schakel tussen zorginstellingen en interne afdelingen. Je werkt 28 tot 40 uur per week, voornamelijk op kantoor in De Meern, met de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels thuis te werken. Je behandelt zelfstandig complexe klantvragen, orders en klachten, houdt het overzicht, bewaakt processen en signaleert commerciële kansen. Kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking staan centraal in deze rol.

Je werkdag begint met het doornemen van openstaande klantvragen. Je hebt telefonisch en per e-mail contact met ziekenhuizen en zorginstellingen, verwerkt orders in SAP en beantwoordt vragen over producten en levertijden. Klachten behandel je volgens de juiste procedure, en je denkt mee met de klant door advies te geven over alternatieven. Daarnaast ondersteun je collega's waar nodig en werk je samen aan het verbeteren van processen. De afwisseling en het contact met verschillende partijen maken het werk boeiend.

Ben je op zoek naar meer dan standaard klantenservice? Dan pas je perfect in dit team! Je krijgt vrijheid en verantwoordelijkheid en draagt bij aan betere zorgprocessen. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil voor zorginstellingen en hun cliënten!

Image
Solliciteer
Bekijk
De meern
25 - 32
Full time

Klantenservice expert

Ben jij klaar voor een dynamische rol met direct klantcontact? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van uiteenlopende klantvragen, zoals betalingsproblemen, technische issues op de website of vragen over bestellingen. Wanneer een vraag niet direct kan worden opgelost, denk je creatief mee om een passende oplossing te vinden. Je speelt een cruciale rol in het verdiepen van complexe cases en draagt bij aan de professionalisering van het team. We streven ernaar om de klantbeleving continu te verbeteren en te vereenvoudigen. Naast je dagelijkse werkzaamheden werk je samen met andere afdelingen om klantvragen sneller te beantwoorden of zelfs te voorkomen door de informatievoorziening te optimaliseren. Kortom, een afwisselende baan waarin oplossingsgericht denken en flexibiliteit centraal staan!

Leusden
25 - 32
Full time
Alle vacatures

Fulltime callcenter werk in Utrecht: klantenservice, sales en support

Wie zoekt naar fulltime callcenter vacatures in Utrecht wil meestal snel weten waar je kunt starten, wat je gaat doen en hoe zeker het is. In een callcenter draait het om contact. Je beantwoordt vragen, lost problemen op, plant afspraken of belt klanten voor een aanbod. Soms werk je inbound, waarbij klanten jou bellen. Soms outbound, waarbij jij het gesprek start. In beide gevallen is het uitvoerend werk dat vraagt om rust, duidelijk communiceren en doorpakken als het druk is.

Utrecht heeft veel organisaties met klantencontact: van webwinkels en vervoerders tot zorg, energie en zakelijke dienstverlening. Daardoor is er variatie in diensten, systemen en werktijden. Fulltime betekent vaak 36 tot 40 uur per week, met vaste roosters of wisselende diensten. Timing helpt je kiezen wat past. We kijken naar je ervaring, maar ook naar je houding. Kun je luisteren, blijf je vriendelijk en durf je door te vragen? Dan kun je vaak snel aan de slag, ook als je nog niet jaren in de klantenservice hebt gewerkt.

Timing verbindt aanpakkers en opdrachtgevers in Utrecht

Timing is er voor mensen die willen werken én voor opdrachtgevers die betrouwbare collega’s zoeken. We brengen vraag en aanbod bij elkaar en zorgen dat afspraken helder zijn. Jij wilt weten waar je aan toe bent: uren, rooster, salaris en startdatum. Opdrachtgevers willen continuïteit op de werkvloer en mensen die het werk serieus nemen. Daar sturen we op, vanaf het eerste gesprek.

Bij fulltime callcenter werk is een goede match belangrijk. Het gaat om tempo, targets of juist servicekwaliteit, en samenwerken met je teamleider en collega’s. Timing blijft betrokken tijdens je opdracht. Loop je ergens tegenaan, dan bespreken we het en zoeken we een oplossing. Zo bouw je aan werkzekerheid in Utrecht, met een plek waar je kunt blijven of kunt doorgroeien naar bijvoorbeeld senior medewerker, coach of planner.

website of the year
website of the year