Medewerker Schadeherstel

Ben jij gepassioneerd over reizen, het ontdekken van nieuwe plekken en het helpen van anderen? Dan is deze functie bij ANWB Almere perfect voor jou! Als verkoopmedewerker ben jij het gezicht van de winkel: je adviseert klanten, helpt hen de juiste reisartikelen te vinden en biedt persoonlijke service waar mensen graag voor terugkomen. Zo breng je de ANWB-missie tot leven en zorg je ervoor dat iedereen zorgeloos en met plezier op pad gaat. Je helpt klanten in de winkel en beantwoordt hun vragen. Het ene moment sta je een gezin te woord dat met de camper op pad gaat in Noord-Amerika, het volgende moment een groepje jongeren dat wil citytrippen in Athene. Je informeert klanten over diverse producten en diensten, van reisverzekeringen en tolvignetten tot wandelschoenen en oordopjes voor festivals. Twijfel je ergens over? Dan haal je er een collega bij. Je houdt de winkel netjes en past deze aan op basis van het schappenplan. Elk seizoen wisselt de collectie, waardoor je in de zomer campingartikelen etaleert en in de winter skikleding en sneeuwkettingen. Je pakt leveringen uit in de winkel of in het magazijn. In je eerste maand krijg je trainingen in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden en leer je alles over onze producten en diensten. Zo ben je goed voorbereid om onze klanten vooruit te helpen.

Ben jij een organisatietalent dat graag de touwtjes in handen heeft? Als Planner Servicemonteurs ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van afspraken voor onze buitendienstmonteurs. Je zorgt ervoor dat de planning logisch is opgebouwd en houdt rekening met reistijden, afstanden en de beschikbaarheid van de monteurs. Dankzij jouw planning kunnen de monteurs optimaal hun werkzaamheden uitvoeren en ontvangen onze klanten de service die zij verwachten. Je plant en coördineert afspraken, bewaakt en optimaliseert de dagelijkse planning, en verwerkt alles in het SAP-systeem. Je schakelt met collega's en monteurs om de planning soepel te laten verlopen. We zoeken een enthousiaste en gestructureerde kandidaat die energie krijgt van plannen en organiseren. Ervaring als planner is een plus, maar ook zonder ervaring nodigen we je van harte uit om te reageren!