Customer Service Medewerker Venlo
Als Customer Service Medewerker in Venlo ben je verantwoordelijk voor het regelen van alles voor onze grote zakelijke klanten. Je werkt fulltime en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het coördineren van transport tot het controleren van documenten. Je werkt samen met collega's, externe partners en klanten om altijd de beste service te leveren.
Je begint je dag met het controleren van nieuwe aanvragen en het bijwerken van de administratie. Vervolgens onderhoud je contact met klanten, agenten en collega's. Je volgt zendingen op, verwerkt aanvragen en handelt vragen of klachten netjes af. Je denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat de processen steeds efficiënter worden.
Als aanspreekpunt voor key accounts adviseer je klanten, neem je deel aan besprekingen en analyseer je data. Jouw doel is tevreden klanten en een soepel lopende dienstverlening. Enthousiast? Solliciteer snel en maak het verschil bij een grote logistieke speler!