Customer Service Medewerker Venlo

As a Service Delivery Employee in Venlo, you will work for a large logistics provider. You will be the contact person for clients and carriers, both in the Netherlands and internationally. In this role, you will have extensive client contact, identify bottlenecks, and develop solutions. You will ensure everything runs according to agreements and keep clients satisfied, making the job varied and challenging.

Your day begins with checking ongoing transports. You will create reports and monitor the flow of goods. You will quickly resolve issues, such as damage or delays. You will work with a transport management system (TMS), maintain records, and ensure all customs documents are correct. You will think about how processes can be improved and share your ideas with the team.

This job is perfect for you if you enjoy variety and working with people. You will work independently but also assist colleagues when needed. You will have the opportunity to grow, learn new things, and develop your talents. Apply today if you're ready for a new step!

Als Service Delivery Employee in Venlo werk je 40 uur per week in een dynamische logistieke omgeving. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, zowel nationaal als internationaal. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het maken van rapportages tot het oplossen van knelpunten. Je werkt zelfstandig en schakelt snel tussen verschillende taken.

Een werkdag is nooit hetzelfde. Je onderhoudt contact met klanten, beheert de administratie via het transport management systeem en zorgt voor een vlotte planning van inkomende en uitgaande goederen. Ontstaan er problemen? Dan los jij die snel op en adviseer je direct over de beste aanpak. Ook spot je kansen om processen efficiënter te maken.

In deze rol krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je werkt samen in een gezellig team en krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer direct en maak het verschil in de logistiek!