Assemblagemedewerker Elst

Als Teamleider Logistiek in Arnhem geef je dagelijks leiding aan een groep logistiek medewerkers. Je motiveert je team en zorgt ervoor dat het sorteerproces soepel verloopt. Jij bent het aanspreekpunt en helpt collega's waar nodig. Je plant het werk, houdt het overzicht en denkt mee over verbeteringen. Ook los je problemen snel op en zorg je ervoor dat iedereen prettig kan werken. Je werkt fulltime in ploegendiensten, dus flexibiliteit is belangrijk. Elke dag is anders: soms help je op drukke momenten zelf mee, de andere keer focus je op planning en coaching. Je krijgt veel vrijheid om jouw team te laten groeien. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan snel!

DHL e-Commerce is een werkplek waar je wilt zijn. Al drie jaar op rij zijn ze officieel erkend als een Great Place to Work, en dat is niet zonder reden. Met sterke HR-processen en een bedrijfscultuur die mensen centraal stelt, behoren ze tot de top 10 van Beste Werkgevers van Nederland. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor kleinere zakelijke klanten, zoals lokale webshops en mkb-bedrijven. Elke klant heeft unieke wensen en werkt op zijn eigen manier. Jij zorgt ervoor dat hun vragen snel, professioneel en persoonlijk worden beantwoord via e-mail, telefoon of ons interne systeem. De meeste vragen handel je zelfstandig af. Bij complexere kwesties schakel je met collega's of een supervisor om tot de juiste oplossing te komen. Je koppelt de uitkomst helder terug aan de klant en handelt indien nodig ook claims netjes af. Je start met een intensieve en leuke inwerktraining op 7 september. In de eerste week krijg je 's ochtends theorie en ga je 's middags direct aan de slag met wat je hebt geleerd. Zo groei je stap voor stap in je rol en leer je precies hoe je klanten professioneel helpt. Tijdens deze inwerkperiode werk je volledig op kantoor voor optimale begeleiding en ondersteuning. Daarna kun je thuiswerken.