Werken bij ANWB

Heb jij de drive om een team te leiden en staat klanttevredenheid bij jou altijd op nummer één? Dan is de ANWB-winkel in Leeuwarden op zoek naar jou als onze nieuwe Supervisor!

Een dag als Supervisor bij ANWB in Leeuwarden
Je begint met een korte teammeeting: doelen bespreken, taken verdelen en iedereen op scherp zetten. Je stuurt een team van 5-10 medewerkers aan en houdt het overzicht. Jij zorgt dat alles soepel verloopt. Je motiveert collega's, biedt een luisterend oor en zorgt dat klanten zich welkom voelen. Je houdt ook de verkoopdoelen scherp in de gaten en bedenkt slimme acties om ze te halen. Ondertussen houd je de sfeer hoog.
Je helpt een klant met het kiezen van de perfecte wandeluitrusting, springt even bij achter de kassa of pakt mee met het verwerken van vracht. Jij bent overal zichtbaar en geeft het goede voorbeeld.
Aan het eind van de dag vieren jullie samen de behaalde successen. Als Supervisor maak je het verschil, elke dag weer!

Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Dan is deze functie bij ANWB de kans om jouw leiderschap in te zetten en een verschil te maken!

Als Verkoopadviseur bij de ANWB in Bergen op Zoom ben jij het aanspreekpunt in de winkel. Je luistert naar de wensen van de klant, geeft persoonlijk advies en zorgt ervoor dat iemand met de juiste producten en diensten de winkel uitgaat. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk leuk. Je houdt je voornamelijk bezig met het adviseren en helpen van klanten. Je denkt mee over wat iemand nodig heeft en geeft passend advies over de producten en diensten. Denk aan een tolvignet voor Oostenrijk, een fietsendrager, een internationaal rijbewijs, reisartikelen of een rugzak. Maar je doet meer dan alleen verkopen. Je helpt klanten op weg, beantwoordt vragen en ondersteunt collega's wanneer zij ergens niet uitkomen. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere klant goed en met een prettig gevoel geholpen wordt. Daarnaast zorg je ervoor dat de winkel er verzorgd en overzichtelijk uitziet en help je mee met het uitpakken en verwerken van leveringen in de winkel of het magazijn. Het assortiment verandert met de seizoenen mee. In de zomer staan bijvoorbeeld campingartikelen centraal, terwijl je in de winter klanten helpt met onder andere sneeuwkettingen en skikleding. Hierdoor blijf je jezelf steeds nieuwe producten en kennis eigen maken.

Als klantenservicemedewerker bij de ANWB in Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die onderweg hulp nodig hebben. Je beantwoordt telefoontjes, luistert goed naar de klant en denkt mee over de beste oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en dankzij jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden. Je werkt 20 tot 32 uur per week binnen een 24/7 omgeving. Daarom ben je flexibel beschikbaar overdag, 's avonds, 's nachts, in het weekend en op feestdagen. Je krijgt een uitgebreide opleiding van gemiddeld 36 uur en daarna 10 dagen begeleiding op locatie. Na ongeveer 3 à 4 maanden is, afhankelijk van je functioneren, maximaal 50% thuiswerken mogelijk. Je verdient €16,50 bruto per uur, met 8% vakantiegeld, 5,58% eindejaarsuitkering en aantrekkelijke toeslagen. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Heb je minimaal mbo 4 werk- en denkniveau en ben je flexibel beschikbaar? Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan bij de ANWB en jezelf verder te ontwikkelen!

Heb jij de drive om een team te leiden en staat klanttevredenheid bij jou altijd op nummer één? Dan is de ANWB-winkel in Nieuwegein op zoek naar jou als onze nieuwe Supervisor!

Een dag als Supervisor bij ANWB in Nieuwegein begint met een korte teammeeting: doelen bespreken, taken verdelen en iedereen op scherp zetten. Je stuurt een team van 5-10 medewerkers aan en houdt het overzicht. Jij zorgt dat alles soepel verloopt, motiveert collega's, biedt een luisterend oor en zorgt dat klanten zich welkom voelen. Je houdt ook de verkoopdoelen scherp in de gaten en bedenkt slimme acties om ze te halen. Ondertussen houd je de sfeer hoog. Je helpt een klant met het kiezen van de perfecte wandeluitrusting, springt even bij achter de kassa of pakt mee met het verwerken van vracht. Jij bent overal zichtbaar en geeft het goede voorbeeld. Aan het eind van de dag vieren jullie samen de behaalde successen. Als Supervisor maak je het verschil, elke dag weer!

Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Dan is deze functie bij ANWB de kans om jouw leiderschap in te zetten en een verschil te maken!