Supervisor winkel Alkmaar

Als supervisor van de ANWB-winkel in Alkmaar leid je een team van 5 tot 15 collega's. Je werkt 32 tot 38 uur per week en zorgt dagelijks voor een gastvrije sfeer en een goed functionerend team. Samen bieden jullie de beste service aan leden en klanten. Je ondersteunt bij het behalen van omzet- en servicedoelen en denkt mee over verbeteringen in de winkel. Je dag begint met een teambriefing waarin je de taken verdeelt en je collega's motiveert. Gedurende de dag coach je medewerkers en help je met het oplossen van vragen. Je spreekt klanten aan, wijst op producten of diensten en verwijst waar nodig door. Je vult schappen aan, houdt de winkel schoon, verwerkt retouren en klachten, en zorgt voor een nette kassa-afhandeling. Wekelijks overleg je met de marktmanager over de prestaties van de winkel. Wil je doorgroeien? Dat kan! Je krijgt kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen. Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en weet je een team te motiveren? Solliciteer dan snel en maak het verschil bij deze unieke winkel!