Klantenservice Medewerker Den Haag
Ben jij klaar om het verschil te maken als Klantenservice Medewerker in Den Haag? Als eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden beantwoord je vragen en geef je duidelijke uitleg over producten en diensten. Je werkt tussen de 24 en 40 uur per week in een afwisselende baan, want geen gesprek is hetzelfde. Je start met een fulltime betaalde training en daarna kun je deels thuiswerken. Het behalen van je WFT-basis is verplicht voordat je begint, en binnen drie maanden na indiensttreding moet je je WFT-schade behalen. Op een gemiddelde werkdag neem je de telefoon op en help je leden met vragen over hun lidmaatschap, verzekeringen of nieuwe diensten. Je luistert goed, vraagt door en vertaalt informatie naar een helder antwoord. Soms signaleer je zorgen en bied je direct een passende oplossing. Je werkt samen met collega's en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid. Na verloop van tijd kun je ook via e-mail en chat klanten helpen. Deze functie is perfect als je graag mensen helpt en jezelf wilt ontwikkelen. Ervaring met klantcontact is niet vereist, want je leert alles tijdens de training. Ben je klantgericht, geduldig en een goede luisteraar? Dan ben je hier op je plek. Solliciteer snel en maak het verschil voor ANWB-leden én jezelf!
