Klantenservice Medewerker ANWB
Als klantenservice medewerker bij de ANWB vervul je een essentiële rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen, en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het oplossen van problemen, jij staat klaar om te helpen.
Een typische werkdag begint met het doornemen van je e-mails en het voorbereiden van je werkplek. Vervolgens neem je telefoontjes aan van klanten die hulp nodig hebben. Je luistert aandachtig naar hun problemen en biedt passende oplossingen. Aan het einde van de dag zorg je ervoor dat alle vragen zijn beantwoord en dat de klanten tevreden zijn met de geboden service.