Customer Service Agent Born
Als Customer Service Agent in Born werk je in het hart van de logistiek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werkt tussen de 32 en 40 uur per week met flexibele werktijden. Dit is een veelzijdige baan waarin je veel contact hebt met klanten en collega's. Je neemt transportaanvragen aan, beantwoordt vragen en lost problemen op. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn over hun zendingen en orders. Dankzij jouw inzet verloopt alles soepel en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.
Op een gemiddelde werkdag sta je klanten telefonisch en per mail te woord. Je geeft informatie over transport, zendingen en warehouseactiviteiten. Je signaleert knelpunten en zoekt direct naar oplossingen. Je schakelt snel tussen interne afdelingen en externe partijen om alles goed te regelen. Ook verwerk je klantgegevens in het systeem en stel je rapportages op. Je denkt actief mee over hoe processen en dienstverlening beter kunnen. Geen dag is hetzelfde: je hebt veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
Kies je voor deze functie, dan kies je voor dynamiek, collegialiteit en persoonlijke groei. Je werkt in een informele sfeer waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Laat zien wat je kunt en groei door in de logistiek! Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct en word onze nieuwe collega!