Medewerker Klantcontact Krimpenerwaard
Ben jij klaar om het aanspreekpunt te zijn voor inwoners en ondernemers in de gemeente Krimpenerwaard? Als medewerker klantcontact werk je 24 tot 32 uur per week in een dynamisch team. Je helpt mensen met hun vragen en zorgt ervoor dat ze vriendelijk en snel worden geholpen. Je bent het eerste aanspreekpunt en regelt veel zelfstandig. Lukt het niet om een vraag op te lossen? Dan schakel je moeiteloos met collega's van andere afdelingen, wat je werk afwisselend en uitdagend maakt.
Je begint je werkdag met het beantwoorden van telefoontjes van inwoners en bedrijven. Je luistert aandachtig, denkt mee en geeft direct antwoord of zoekt het snel uit. Je werkt met verschillende administratieve systemen en houdt van duidelijkheid. Naast telefoongesprekken verwerk je klantvragen over gemeentelijke producten, diensten en regelingen. Je zorgt altijd voor een nette afhandeling. Is een vraag te complex? Dan verbind je deze netjes door naar de juiste collega en houd je de status in de gaten.
Wil je deel uitmaken van een betrokken team waar jouw inzet telt? Solliciteer snel als jij energie krijgt van klantcontact en administratief werk! Ervaring is niet vereist, maar je moet wel handig zijn met computers en communicatief sterk zijn. We zoeken iemand die snel kan starten tot eind 2026.