Medewerker Klantenservice Utrecht

Ben jij klaar om het verschil te maken als Medewerker Klantenservice in Utrecht? In deze rol werk je 24 tot 32 uur per week, verdeeld over 4 of 5 dagen. Je begint met een inwerktraject van 1,5 week op kantoor, waarna je deels thuis kunt werken. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail, zoekt naar de beste oplossingen en denkt actief mee met klanten en collega's. Je dag start tussen 08:30 en 09:30, afhankelijk van jouw voorkeur. Je verwerkt klantvragen, past klantgegevens aan en houdt de administratie netjes bij. Daarnaast stel je rapportages op en koppel je relevante informatie terug naar klanten. Samen met collega's en andere afdelingen vind je snel antwoorden. Tijdens piekperiodes blijft het druk, maar jij houdt het hoofd koel en behoudt het overzicht. Je signaleert trends en doet verbetervoorstellen aan je teamlead. Je draagt bij aan een prettige werkplek en bouwt duurzame klantrelaties op. Vind je het leuk om klanten te helpen en processen te verbeteren? Solliciteer nu en maak het verschil voor onze klanten!