Direct naar:
Standplaats
Zwolle
Salaris
€ 18,68 per uur
Aantal uren per week
24 - 36 uur
Opleidingsniveau
MBO
Dienstverband
Full time
Vakgebied
Overig
Als klantadviseur bij het Kadaster in Zwolle help je mensen met hun vragen over eigendom, rechten of registraties. Je werkt flexibel: 24 tot 36 uur en deels thuiswerken is mogelijk. Je krijgt een goed salaris en 17% IKB compensatie extra. Je werkt in een gezellig team, krijgt goede begeleiding en hebt zicht op een vaste baan.
Een werkdag? Je start met koffie, neemt telefoontjes aan en helpt klanten verder. Je beantwoordt ook e-mails en werkt administratief bij. Kom je er niet uit, dan staan collega's voor je klaar. Soms werk je thuis, soms op kantoor. Lekker afwisselend!
Wil je een baan met zekerheid en ruimte om te groeien? Solliciteer snel!
Neem dan contact met ons op via: +31885063686
Je werkt bij een grote, stabiele organisatie in Zwolle waar ongeveer 1.700 mensen werken. De sfeer is open en gezellig. Er is veel aandacht voor je ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerken en flexibele werktijden zijn normaal.
Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
Als je geschikt bent, dan nodigen we je uit voor een gesprek op de locatie en leren we elkaar beter kennen.
Uiteindelijk stellen we je voor aan de opdrachtgever. In overleg met de opdrachtgever bepalen we of en wanneer jij kunt starten.
Als klantadviseur speel je een cruciale rol in het ondersteunen van zowel burgers als bedrijven met hun vragen over de dienstverlening van het Kadaster. Je biedt advies en ondersteuning, en zorgt ervoor dat elke klant optimaal geholpen wordt. Dit is geen standaard contactcenterfunctie; hier ligt de focus op service in plaats van verkoop.
Wil jij werken als klantadviseur bij het Kadaster? Hier krijg je de kans om te groeien met uitstekende begeleiding. Na je inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken, maar je zult ook deel uitmaken van het gezelligste team in Zwolle! Je ontvangt een aantrekkelijk bruto uurloon van €18,68, plus diverse extra's.
In deze rol heb je een adviserende en ondersteunende functie, waarbij je zowel burgers als bedrijven van het Kadaster zo goed mogelijk helpt. Je werkt niet in een standaard contactcenter; hier draait het om service, niet om verkoop.
Je krijgt een interne opleiding van zes weken, zodat je alle benodigde kennis opdoet. Met regelmatige evaluaties ontdek je je ontwikkelpunten, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
Je krijgt te maken met diverse klantvragen, wat zorgt voor veel afwisseling. Als klanten iets onduidelijk vinden op de website, bellen ze jou voor hulp. Uiteindelijk word je een expert in telefonie en ga je ook andere taken oppakken, zoals mailverwerking en het behandelen van chatvragen.
Teamwork makes the dream work!
Je staat er nooit alleen voor. Er is veel contact met collega's, zowel live als online, in een open sfeer met ruimte voor plezier. Feedback is belangrijk bij het Kadaster, dus voel je vrij om suggesties te doen voor verbeteringen. Dit komt de kwaliteit alleen maar ten goede!
Als schoonmaakmedewerker op Station Zwolle zorg je voor nette en frisse ruimtes. Je werkt vooral in het weekend met de mogelijkheid om deze te combineren met doordeweekse diensten, tussen 18:00 en 20:00 uur. Je uren zijn flexibel en in overleg te bepalen. Deze baan is ideaal als je op zoek bent naar een stabiele, parttimebaan met veel zelfstandigheid.
Tijdens jouw dienst loop je nalooprondes door het stationsgebouw. Je zorgt dat de sanitaire voorzieningen en algemene ruimtes schoon en representatief blijven. Je vult voorraden aan, zoals toiletpapier, handdoekpapier en zeep. Waar nodig voer je lichte schoonmaakwerkzaamheden uit. Geen dag is hetzelfde, want je werkt in een dynamische omgeving waar veel mensen komen en gaan.
Ben jij betrouwbaar en werk je graag zelfstandig? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Je krijgt waardering voor jouw inzet en draagt elke dag bij aan een prettige omgeving voor reizigers. Solliciteer nu en maak het verschil op Station Zwolle!