Klantenservice medewerker Eindhoven
Als Klantenservice Medewerker bij CleanLease in Eindhoven ben jij de verbindende schakel tussen klanten en collega's. Je hebt dagelijks contact met klanten uit onder andere de zorg en recreatie en zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en wijzigingen goed worden opgepakt. Je start je dag met het controleren van de mailbox en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld leveringen, voorraden en bestellingen. Daarnaast verwerk je wijzigingen in het systeem, houd je de administratie bij en schakel je met verschillende interne afdelingen. Jouw werkzaamheden omvatten het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het verwerken van bestellingen en wijzigingen, het ondersteunen van het orderproces en de administratie, het onderhouden van contact met klanten en collega's, het bewaken van leveringen en voorraadinformatie, en het meedenken over het verbeteren van de dienstverlening. Je werkt binnen het team Cure & Leisure, waarbij je contact hebt met klanten uit ziekenhuizen, zorginstellingen en vakantieparken.