Teamleader Stockroom fashion store

Ben jij de persoon die klanten met autopech of andere hulpvragen geruststelt en weet wat er moet gebeuren? Als klantenservicemedewerker bij de ANWB Alarmcentrale ben jij die steun. Je hebt telefonisch contact met klanten van diverse zakelijke partners van de ANWB. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en bepaalt welke hulp nodig is. Met jouw klantgerichte en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat de klant uitstekend wordt geholpen. Geen dag is hetzelfde; je ontmoet verschillende klanten en situaties, wat vraagt om flexibiliteit, kalmte en duidelijke communicatie. Je werkt in een 24/7 omgeving, wat betekent dat je flexibel inzetbaar bent voor dag-, avond- en nachtdiensten, inclusief weekenden en feestdagen. Je start met een uitgebreide opleiding en wordt goed begeleid tijdens je inwerkperiode. Zodra je volledig bent ingewerkt, is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Als veldinterviewer in Groningen werk je zelfstandig in je eigen regio. Je bezoekt mensen die door het CBS zijn uitgenodigd voor deelname aan een onderzoek. Deze mensen hebben vaak nog niet gereageerd. Jij zorgt ervoor dat zij toch meedoen. Je werkt 16 tot 24 uur per week en plant je eigen werktijden. Je krijgt veel vrijheid om je werk te organiseren zoals jij wilt.

Op een gemiddelde werkdag ga je op pad met je auto. Je belt onaangekondigd aan bij adressen. Je voert gesprekken en overtuigt mensen op een respectvolle manier om deel te nemen aan het onderzoek. Soms is iemand niet thuis. Dan kom je tot zes keer terug. Je legt je bezoeken en de resultaten digitaal vast. Je werkt veel zelfstandig maar kunt altijd rekenen op steun van je collega's en leidinggevende.

Deze baan is perfect als je graag onderweg bent en makkelijk contact maakt met mensen. Je hebt invloed op je eigen rooster en werkt veelal in de avonduren. Je draagt bij aan betrouwbare statistieken voor Nederland. Wil jij vrijheid, afwisseling en iets betekenen voor de samenleving? Solliciteer dan direct!