Customer Service Specialist
Als Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je werkt fulltime, 32 tot 40 uur per week. Je zorgt ervoor dat orders snel en correct verwerkt worden en volgt klantendossiers nauwkeurig op. Jouw werk is cruciaal voor tevreden klanten en een soepel proces.
Op een gemiddelde dag beheer je het sales order proces in SAP. Je hebt contact met collega's in productie en logistiek, volgt orders, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen. Je houdt klantgegevens actueel en signaleert waar processen efficiënter kunnen. Ook ondersteun je het sales team en handel je claims af volgens een duidelijke procedure. Je werkt samen met collega's uit heel Europa en neemt elk jaar deel aan een training of teamactiviteit in België.
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Je werkt in een dynamisch team waar samenwerking centraal staat. Jij denkt proactief mee, houdt overzicht en krijgt energie van afwisseling. Solliciteer en maak het verschil voor internationale klanten!