Klantenservice medewerker
Ben jij klaar om het aanspreekpunt te worden voor klanten van een groot logistiek bedrijf in Zwolle? Als klantenservice medewerker werk je 32 uur per week, voornamelijk op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur. Tijdens drukke periodes kunnen de werktijden iets langer zijn. Samen met een team van ongeveer 35 collega's zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je start met een uitgebreide inwerkperiode waarin je alles leert over het bedrijf en de dienstverlening. Daarna beantwoord je zelfstandig vragen van klanten via telefoon en e-mail, help je bij het oplossen van problemen, geef je advies en verwerk je klantgegevens. Ook stel je rapportages op en denk je mee over verbeteringen. Je werk is afwisselend: het ene moment beantwoord je een vraag, het volgende moment werk je aan administratieve taken. Je bouwt aan een goede relatie met klanten en collega's. Jij maakt elke dag het verschil! Solliciteer snel en word onderdeel van dit leuke team. Hier krijg je de kans om te groeien en nieuwe dingen te leren. Klaar om jouw klantgerichte skills in te zetten?
