Zarejestruj sięZaloguj się

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

De Meern

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

De Meern

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

De Meern

Wynagrodzenie

€ 17,01 - € 19 za godzinę

Liczba godzin w tygodniu

28 - 40 godzina

Poziom wykształcenia

MBO

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Centrum telefoniczne

  • Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś odpowiedzialny za obsługę zapytań klientów i przetwarzanie zamówień dla klientów biznesowych, takich jak szpitale i instytucje opieki zdrowotnej. Pracujesz od 28 do 40 godzin tygodniowo w dziale instytucjonalnym dużej organizacji opieki zdrowotnej w De Meern. Kontakt jest wyłącznie z firmami, nie z pacjentami. Samodzielnie zajmujesz się zarówno regularnymi, jak i bardziej złożonymi zapytaniami klientów. W typowy dzień roboczy odpowiadasz na e-maile i telefony od klientów, przetwarzasz zamówienia i udzielasz porad w razie potrzeby. Zajmujesz się pytaniami, które obejmują od prostych statusów zamówień po złożone problemy z dostawą. Jesteś również odpowiedzialny za identyfikowanie możliwości poprawy procesów i wspieranie mniej doświadczonych kolegów w razie potrzeby. Ta praca oferuje możliwość dalszego rozwoju w kierunku poziomu eksperckiego. Po sześciotygodniowym okresie wdrożeniowym, w którym jesteś dostępny 40 godzin tygodniowo, możesz częściowo pracować z domu. Kładzie się nacisk na samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność myślenia procesowego.

Oferujemy

  • • Wynagrodzenie od €17,01 do €19 za godzinę; • 8% dodatku urlopowego i dodatkowa roczna premia do 7,5%, w zależności od indywidualnych wyników i celów; • Możliwość stałego zatrudnienia; • Praca hybrydowa po okresie wdrożeniowym (2 dni w biurze, piątek w domu); • Możliwości rozwoju w kierunku poziomu eksperckiego; • Dobre dodatkowe świadczenia pracownicze; • Praca w profesjonalnym i wspierającym zespole; • Możliwości szkoleniowe i rozwojowe.

Wymagamy

  • • Dyplom MBO-4; • Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta; • Dobre umiejętności komunikacyjne; • Analityczne i samodzielne podejście; • Dostępność 40 godzin na wdrożenie.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Gdzie będziesz pracować?

Pracodawca to duża organizacja w sektorze opieki zdrowotnej, aktywna w różnych obszarach, takich jak opieka infuzyjna, opieka nad ranami i opieka instytucjonalna. Panuje tu koleżeńska i profesjonalna atmosfera pracy. Organizacja koncentruje się na zapewnianiu wsparcia klientom biznesowym w opiece zdrowotnej. Istnieje wiele możliwości rozwoju osobistego i zawodowego.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Obsługa klienta w opiece zdrowotnej | €2820 miesięcznie

Czy jesteś gotowy, aby zrobić różnicę w opiece zdrowotnej? W Mediq możesz pracować w różnych działach obsługi klienta, takich jak cukrzyca, opieka nad ranami, opieka nad drogami oddechowymi, opieka infuzyjna oraz stoma i nietrzymanie moczu. Nie aplikujesz na jeden konkretny dział. Podczas procesu rekrutacji przyglądamy się Twojemu doświadczeniu, osobowości, zainteresowaniom, dostępności i preferencjom. Razem określamy, który zespół najlepiej do Ciebie pasuje i gdzie w danym momencie są możliwości. W zależności od Twojego działu pomagasz pacjentom i profesjonalistom medycznym telefonicznie i pisemnie, przetwarzasz i dostosowujesz zamówienia, odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i dostaw oraz starannie przetwarzasz dane w różnych systemach. Wiedza medyczna nie jest wymagana; nauczysz się tego podczas okresu wdrożenia. Po rozległym okresie wdrożenia trwającym od 6 do 8 tygodni, w którym pracujesz co najmniej 36 godzin tygodniowo, zaczynasz pracę zgodnie z ustalonymi godzinami kontraktowymi.
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
24 - 40 godzina
Pełny etat

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy chcesz codziennie robić różnicę dla osób potrzebujących opieki? Dołącz do zespołu obsługi klienta w Mediq w De Meern! Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i profesjonalistów z branży medycznej. Dbaj o to, aby zamówienia przebiegały sprawnie, a pytania były szybko odpowiadane. Rozpoczynasz od rozbudowanego programu szkoleniowego trwającego od 6 do 8 tygodni, w którym nauczysz się wszystkiego o naszych produktach, systemach i działach. W tym okresie pracujesz 36 godzin tygodniowo. Następnie możesz pracować od 24 do 40 godzin, dokładnie tak, jak Ci pasuje. Masz kontakt przez telefon, e-mail i czat. Pomagasz w przetwarzaniu zamówień, udzielasz informacji o sprzęcie medycznym i zawsze szukasz z klientem najlepszego rozwiązania. Pracujesz dokładnie i łatwo przełączasz się między systemami. Każdy dzień jest inny: w jednym momencie pomagasz komuś z pytaniem dotyczącym cukrzycy, a w następnym wspierasz instytucję opieki przy zamówieniu. Razem z kolegami dbasz o to, aby każdy otrzymał właściwą opiekę we właściwym czasie. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Nie musisz mieć doświadczenia w opiece zdrowotnej, najważniejsza jest motywacja i orientacja na klienta. Aplikuj bezpośrednio i odkryj, jak przyjemny i znaczący może być Twój dzień pracy!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
24 - 40 godzina
Pełny etat
Strona Roku
Strona Roku