Przejdź bezpośrednio do
Lokalizacja
De Meern
Wynagrodzenie
€ 16,27 za godzinę
Liczba godzin w tygodniu
24 - 40 godzina
Poziom wykształcenia
MBO
Forma zatrudnienia
Pełny etat
Dziedzina
Centrum telefoniczne
- Czy jesteś gotowy, aby zrobić różnicę w opiece zdrowotnej? W Mediq możesz pracować w różnych działach obsługi klienta, takich jak cukrzyca, opieka nad ranami, opieka nad drogami oddechowymi, opieka infuzyjna oraz stoma i nietrzymanie moczu. Nie aplikujesz na jeden konkretny dział. Podczas procesu rekrutacji przyglądamy się Twojemu doświadczeniu, osobowości, zainteresowaniom, dostępności i preferencjom. Razem określamy, który zespół najlepiej do Ciebie pasuje i gdzie w danym momencie są możliwości. W zależności od Twojego działu pomagasz pacjentom i profesjonalistom medycznym telefonicznie i pisemnie, przetwarzasz i dostosowujesz zamówienia, odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i dostaw oraz starannie przetwarzasz dane w różnych systemach. Wiedza medyczna nie jest wymagana; nauczysz się tego podczas okresu wdrożenia. Po rozległym okresie wdrożenia trwającym od 6 do 8 tygodni, w którym pracujesz co najmniej 36 godzin tygodniowo, zaczynasz pracę zgodnie z ustalonymi godzinami kontraktowymi.
Oferujemy
- • Miesięczne wynagrodzenie brutto około €2820 na podstawie 40 godzin; • 8% dodatku urlopowego i dodatkowa roczna wypłata do 7,5%, w zależności od indywidualnych wyników i celów; • 25,5 dni urlopu na podstawie 40 godzin; • €0,23 zwrotu kosztów podróży za kilometr do maksymalnie 50 km w jedną stronę lub pełny zwrot kosztów transportu publicznego; • Darmowy parking przy Mediq w De Meern; • Po okresie wdrożenia praca hybrydowa: 2 dni w tygodniu w biurze, a pozostałe dni robocze z domu. Piątek jest stałym dniem pracy zdalnej; • Laptop, zestaw słuchawkowy i dodatkowy monitor do pracy z domu; • Możliwość dalszego rozwoju i awansu w Mediq; • Praca, dzięki której każdego dnia przyczyniasz się do lepszej opieki zdrowotnej.
Wymagamy
- • Posiadasz co najmniej poziom pracy i myślenia na poziomie mbo; • Jesteś komunikatywny i dobrze mówisz oraz piszesz po niderlandzku; • Lubisz mieć dużo kontaktu telefonicznego i czujesz się komfortowo w rozmowach z różnymi typami ludzi; • Jesteś zorientowany na klienta i empatyczny: dobrze słuchasz, dopytujesz i potrafisz zachować spokój i profesjonalizm w trudnych sytuacjach; • Myślisz w kategoriach rozwiązań i bierzesz odpowiedzialność za właściwe załatwienie zapytania klienta; • Pracujesz dokładnie i starannie administracyjnie, ponieważ pracujesz z danymi pacjentów, zamówieniami i innymi ważnymi informacjami; • Jesteś biegły cyfrowo i potrafisz łatwo przełączać się między różnymi systemami; • Jesteś chętny do nauki i potrafisz w krótkim czasie przyswoić wiele nowych informacji o produktach, procesach i narzędziach medycznych; • Masz zamiłowanie do opieki zdrowotnej i uważasz, że Twoja praca ma znaczenie dla innych; • Doświadczenie w obsłudze klienta, telefonicznym kontakcie z klientem lub świadczeniu usług jest atutem, ale motywacja i odpowiednie podejście są dla nas równie ważne; • Po okresie wdrożenia jesteś dostępny od 24 do 40 godzin tygodniowo; • Jesteś dostępny przez pierwsze 6 do 8 tygodni na pełny okres wdrożenia, niezależnie od liczby godzin, które będziesz pracować później.
Masz jeszcze pytania?
Neem dan contact met ons op via: +31885063307
Gdzie będziesz pracować?
Jak działa aplikowanie przez Timing?
krok 1
Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.
krok 2
Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.
krok 3
Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.
Może Cię również zainteresować
Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern
Pracownik Obsługi Klienta De Meern
Czy chcesz codziennie naprawdę robić różnicę dla osób potrzebujących opieki? Jako pracownik obsługi klienta w De Meern pomagasz klientom w ich pytaniach dotyczących sprzętu medycznego. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo, z okresem wdrożeniowym trwającym od 6 do 8 tygodni, w którym jesteś dostępny przez 36 godzin tygodniowo. Następnie możesz pracować hybrydowo: co najmniej dwa dni w biurze, w piątki pracujesz standardowo z domu. To sprawia, że praca jest elastyczna i dobrze łączy się z życiem prywatnym.
W przeciętny dzień roboczy odpowiadasz na pytania przez telefon i e-mail. Uważnie słuchasz klienta i wspólnie szukacie najlepszego rozwiązania. Pracujesz dokładnie w kilku systemach komputerowych i utrzymujesz wszystkie informacje w porządku. Masz do czynienia z różnymi działami, takimi jak Cukrzyca, Opieka nad ranami, Stomia & Inco, Opieka infuzyjna i Opieka oddechowa. Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla klienta i dbasz o przyjemne doświadczenie.
Ta praca jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom i interesujesz się opieką zdrowotną. Otrzymasz dobrą opiekę podczas wdrożenia. Następnie możesz pracować samodzielnie i dalej się rozwijać. Aplikuj bezpośrednio, jeśli jesteś entuzjastycznie nastawiony do kontaktu z klientem i rozwoju osobistego!