Zarejestruj sięZaloguj się

Obsługa klienta w opiece zdrowotnej | €2820 miesięcznie

De Meern

24 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Obsługa klienta w opiece zdrowotnej | €2820 miesięcznie

De Meern

24 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

De Meern

Wynagrodzenie

€ 16,27 za godzinę

Liczba godzin w tygodniu

24 - 40 godzina

Poziom wykształcenia

MBO

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Centrum telefoniczne

  • Czy jesteś gotowy, aby zrobić różnicę w opiece zdrowotnej? W Mediq możesz pracować w różnych działach obsługi klienta, takich jak cukrzyca, opieka nad ranami, opieka nad drogami oddechowymi, opieka infuzyjna oraz stoma i nietrzymanie moczu. Nie aplikujesz na jeden konkretny dział. Podczas procesu rekrutacji przyglądamy się Twojemu doświadczeniu, osobowości, zainteresowaniom, dostępności i preferencjom. Razem określamy, który zespół najlepiej do Ciebie pasuje i gdzie w danym momencie są możliwości. W zależności od Twojego działu pomagasz pacjentom i profesjonalistom medycznym telefonicznie i pisemnie, przetwarzasz i dostosowujesz zamówienia, odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i dostaw oraz starannie przetwarzasz dane w różnych systemach. Wiedza medyczna nie jest wymagana; nauczysz się tego podczas okresu wdrożenia. Po rozległym okresie wdrożenia trwającym od 6 do 8 tygodni, w którym pracujesz co najmniej 36 godzin tygodniowo, zaczynasz pracę zgodnie z ustalonymi godzinami kontraktowymi.

Oferujemy

  • • Miesięczne wynagrodzenie brutto około €2820 na podstawie 40 godzin; • 8% dodatku urlopowego i dodatkowa roczna wypłata do 7,5%, w zależności od indywidualnych wyników i celów; • 25,5 dni urlopu na podstawie 40 godzin; • €0,23 zwrotu kosztów podróży za kilometr do maksymalnie 50 km w jedną stronę lub pełny zwrot kosztów transportu publicznego; • Darmowy parking przy Mediq w De Meern; • Po okresie wdrożenia praca hybrydowa: 2 dni w tygodniu w biurze, a pozostałe dni robocze z domu. Piątek jest stałym dniem pracy zdalnej; • Laptop, zestaw słuchawkowy i dodatkowy monitor do pracy z domu; • Możliwość dalszego rozwoju i awansu w Mediq; • Praca, dzięki której każdego dnia przyczyniasz się do lepszej opieki zdrowotnej.

Wymagamy

  • • Posiadasz co najmniej poziom pracy i myślenia na poziomie mbo; • Jesteś komunikatywny i dobrze mówisz oraz piszesz po niderlandzku; • Lubisz mieć dużo kontaktu telefonicznego i czujesz się komfortowo w rozmowach z różnymi typami ludzi; • Jesteś zorientowany na klienta i empatyczny: dobrze słuchasz, dopytujesz i potrafisz zachować spokój i profesjonalizm w trudnych sytuacjach; • Myślisz w kategoriach rozwiązań i bierzesz odpowiedzialność za właściwe załatwienie zapytania klienta; • Pracujesz dokładnie i starannie administracyjnie, ponieważ pracujesz z danymi pacjentów, zamówieniami i innymi ważnymi informacjami; • Jesteś biegły cyfrowo i potrafisz łatwo przełączać się między różnymi systemami; • Jesteś chętny do nauki i potrafisz w krótkim czasie przyswoić wiele nowych informacji o produktach, procesach i narzędziach medycznych; • Masz zamiłowanie do opieki zdrowotnej i uważasz, że Twoja praca ma znaczenie dla innych; • Doświadczenie w obsłudze klienta, telefonicznym kontakcie z klientem lub świadczeniu usług jest atutem, ale motywacja i odpowiednie podejście są dla nas równie ważne; • Po okresie wdrożenia jesteś dostępny od 24 do 40 godzin tygodniowo; • Jesteś dostępny przez pierwsze 6 do 8 tygodni na pełny okres wdrożenia, niezależnie od liczby godzin, które będziesz pracować później.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Gdzie będziesz pracować?

Mediq to duża organizacja w opiece zdrowotnej, która wspiera pacjentów w domu za pomocą narzędzi medycznych, produktów opieki zdrowotnej i zabiegów. Z różnych wyspecjalizowanych działów codziennie pomagamy pacjentom, profesjonalistom medycznym i instytucjom opieki zdrowotnej. Trafisz do profesjonalnej organizacji, w której osobista uwaga, jakość i współpraca są najważniejsze. Nawet jeśli pracujesz przez Timing, jesteś naprawdę częścią zespołu Mediq.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy chcesz codziennie robić różnicę dla osób potrzebujących opieki? Dołącz do zespołu obsługi klienta w Mediq w De Meern! Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i profesjonalistów z branży medycznej. Dbaj o to, aby zamówienia przebiegały sprawnie, a pytania były szybko odpowiadane. Rozpoczynasz od rozbudowanego programu szkoleniowego trwającego od 6 do 8 tygodni, w którym nauczysz się wszystkiego o naszych produktach, systemach i działach. W tym okresie pracujesz 36 godzin tygodniowo. Następnie możesz pracować od 24 do 40 godzin, dokładnie tak, jak Ci pasuje. Masz kontakt przez telefon, e-mail i czat. Pomagasz w przetwarzaniu zamówień, udzielasz informacji o sprzęcie medycznym i zawsze szukasz z klientem najlepszego rozwiązania. Pracujesz dokładnie i łatwo przełączasz się między systemami. Każdy dzień jest inny: w jednym momencie pomagasz komuś z pytaniem dotyczącym cukrzycy, a w następnym wspierasz instytucję opieki przy zamówieniu. Razem z kolegami dbasz o to, aby każdy otrzymał właściwą opiekę we właściwym czasie. Gotowy, aby wywrzeć wpływ? Nie musisz mieć doświadczenia w opiece zdrowotnej, najważniejsza jest motywacja i orientacja na klienta. Aplikuj bezpośrednio i odkryj, jak przyjemny i znaczący może być Twój dzień pracy!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
24 - 40 godzina
Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś odpowiedzialny za obsługę zapytań klientów i przetwarzanie zamówień dla klientów biznesowych, takich jak szpitale i instytucje opieki zdrowotnej. Pracujesz od 28 do 40 godzin tygodniowo w dziale instytucjonalnym dużej organizacji opieki zdrowotnej w De Meern. Kontakt jest wyłącznie z firmami, nie z pacjentami. Samodzielnie zajmujesz się zarówno regularnymi, jak i bardziej złożonymi zapytaniami klientów. W typowy dzień roboczy odpowiadasz na e-maile i telefony od klientów, przetwarzasz zamówienia i udzielasz porad w razie potrzeby. Zajmujesz się pytaniami, które obejmują od prostych statusów zamówień po złożone problemy z dostawą. Jesteś również odpowiedzialny za identyfikowanie możliwości poprawy procesów i wspieranie mniej doświadczonych kolegów w razie potrzeby. Ta praca oferuje możliwość dalszego rozwoju w kierunku poziomu eksperckiego. Po sześciotygodniowym okresie wdrożeniowym, w którym jesteś dostępny 40 godzin tygodniowo, możesz częściowo pracować z domu. Kładzie się nacisk na samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność myślenia procesowego.
De meern
28 - 40 godzina
Pełny etat

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy chcesz codziennie naprawdę robić różnicę dla osób potrzebujących opieki? Jako pracownik obsługi klienta w De Meern pomagasz klientom w ich pytaniach dotyczących sprzętu medycznego. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo, z okresem wdrożeniowym trwającym od 6 do 8 tygodni, w którym jesteś dostępny przez 36 godzin tygodniowo. Następnie możesz pracować hybrydowo: co najmniej dwa dni w biurze, w piątki pracujesz standardowo z domu. To sprawia, że praca jest elastyczna i dobrze łączy się z życiem prywatnym.

W przeciętny dzień roboczy odpowiadasz na pytania przez telefon i e-mail. Uważnie słuchasz klienta i wspólnie szukacie najlepszego rozwiązania. Pracujesz dokładnie w kilku systemach komputerowych i utrzymujesz wszystkie informacje w porządku. Masz do czynienia z różnymi działami, takimi jak Cukrzyca, Opieka nad ranami, Stomia & Inco, Opieka infuzyjna i Opieka oddechowa. Jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla klienta i dbasz o przyjemne doświadczenie.

Ta praca jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom i interesujesz się opieką zdrowotną. Otrzymasz dobrą opiekę podczas wdrożenia. Następnie możesz pracować samodzielnie i dalej się rozwijać. Aplikuj bezpośrednio, jeśli jesteś entuzjastycznie nastawiony do kontaktu z klientem i rozwoju osobistego!

De meern
24 - 40 godzina
Pełny etat
Strona Roku
Strona Roku