Zarejestruj sięZaloguj się

Specjalista ds. Obsługi Klienta

DE MEERN

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Specjalista ds. Obsługi Klienta

DE MEERN

28 - 40 godzina

Aplikuj teraz

Przejdź bezpośrednio do

Lokalizacja

DE MEERN

Wynagrodzenie

€ 17,02 za godzinę

Liczba godzin w tygodniu

28 - 40 godzina

Poziom wykształcenia

MBO

Forma zatrudnienia

Pełny etat

Dziedzina

Administracyjny

  • Czy chcesz naprawdę zrobić różnicę dla profesjonalistów medycznych i pacjentów? Czy jesteś zorientowany na klienta, komunikatywny i lubisz rozwiązywać skomplikowane pytania? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla szpitali, placówek medycznych i innych profesjonalnych klientów. Odpowiadasz na pytania, przetwarzasz zamówienia i aktywnie myślisz o najlepszym rozwiązaniu. Dzięki Twojemu nastawieniu na obsługę i dbałości o jakość, zapewniasz szybkie i fachowe wsparcie dla klientów. W tej wszechstronnej roli jesteś odpowiedzialny za obsługę kontaktów z klientami przez telefon, e-mail i inne kanały komunikacji. Przetwarzasz zarówno regularne, jak i skomplikowane zamówienia oraz prace administracyjne, dbając o to, aby wszystkie dane były poprawnie zapisane w SAP i innych systemach. Ponadto doradzasz klientom w kwestii produktów, dostępności, terminów dostaw i dostaw. Potrafisz dobrze analizować pytania klientów i proaktywnie odpowiadać na ich potrzeby. Tam, gdzie to możliwe, dostrzegasz możliwości komercyjne i udzielasz odpowiednich porad dotyczących dodatkowych produktów lub usług. Przyczyniasz się również do dalszego rozwoju działu. Aktywnie myślisz o ulepszeniach w procesach obsługi klienta i pracy, wspierasz mniej doświadczonych kolegów i samodzielnie wykonujesz skomplikowane zadania.

Oferujemy

  • • Brutto stawka godzinowa od 17,02 €; • Zwrot kosztów podróży w wysokości 0,23 € za kilometr (do maksymalnie 50 km w jedną stronę) lub pełny zwrot kosztów transportu publicznego; • Darmowy parking przy Mediq; • Praca hybrydowa po okresie wdrożenia, z minimum 2 dniami pracy w biurze tygodniowo; • Program wdrożeniowy trwający od 6 do 8 tygodni (36 godzin tygodniowo), w którym zostaniesz w pełni zapoznany z systemami, procesami i produktami; • Laptop, zestaw słuchawkowy i inne niezbędne rzeczy do komfortowej pracy z domu; • Wyzwanie zawodowe w organizacji, która codziennie przyczynia się do opieki zdrowotnej; • Rozbudowany program wdrożeniowy i różnorodne szkolenia, aby rozwijać się dalej; • Przyjemne środowisko pracy z zaangażowanymi kolegami i mnóstwem miejsca na własną inicjatywę. Czy chcesz wykorzystać swój talent dla lepszej opieki zdrowotnej i doskonałej obsługi klienta? Aplikuj teraz i dołącz do zespołu Customer Care w Mediq!

Wymagamy

  • • Ukończone wykształcenie na poziomie mbo 4; • Poziom pracy i myślenia hbo; • Co najmniej 3 do 5 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku lub co najmniej 2 lata doświadczenia w Mediq; • Udokumentowane doświadczenie w kontaktach z klientami; • Zainteresowanie branżą medyczną i/lub opieką zdrowotną; • Dobre umiejętności obsługi systemów; doświadczenie z SAP jest atutem; • Dobre umiejętności komunikacyjne w języku niderlandzkim, zarówno ustnie, jak i pisemnie; • Komercyjne i zorientowane na obsługę podejście.

Masz jeszcze pytania?

Neem dan contact met ons op via: +31885063307

Gdzie będziesz pracować?

Mediq to duża organizacja w branży opieki zdrowotnej, która wspiera pacjentów w domu za pomocą narzędzi medycznych i zabiegów. Posiadają różne działy, takie jak opieka infuzyjna, opieka nad ranami, opieka nad drogami oddechowymi, cukrzyca, stomia, nebulizacja, opinie klientów i opieka instytucjonalna (szpitale/placówki medyczne). Jest to profesjonalne środowisko biurowe z dużą ilością kontaktów z klientami.

Jak działa aplikowanie przez Timing?

krok 1

Na podstawie twojej aplikacji online określamy, czy pasujesz do naszego klienta i oferty pracy.

krok 2

Jeśli się nadajesz, zaprosimy Cię na rozmowę na miejscu, aby lepiej się poznać.

krok 3

Ostatecznie przedstawiamy cię zleceniodawcy. W porozumieniu ze zleceniodawcą ustalamy, czy i kiedy możesz rozpocząć.

Może Cię również zainteresować

Top oferta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Czy chcesz naprawdę zrobić różnicę dla profesjonalistów medycznych i pacjentów? Czy jesteś zorientowany na klienta, komunikatywny i lubisz rozwiązywać skomplikowane pytania? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla szpitali, instytucji opieki zdrowotnej i innych profesjonalnych klientów. Odpowiadasz na pytania, przetwarzasz zamówienia i aktywnie myślisz o najlepszym rozwiązaniu. Dzięki Twojemu nastawieniu na obsługę i dbałości o jakość, zapewniasz, że klienci są szybko i fachowo obsługiwani. W tej wszechstronnej funkcji jesteś odpowiedzialny za obsługę kontaktów z klientami przez telefon, e-mail i inne kanały komunikacji. Przetwarzasz zarówno regularne, jak i skomplikowane zamówienia oraz prace administracyjne, dbając o to, aby wszystkie dane były poprawnie rejestrowane w SAP i innych systemach. Ponadto doradzasz klientom w kwestii produktów, dostępności, czasów dostawy i dostaw. Potrafisz dobrze analizować pytania klientów i proaktywnie odpowiadać na potrzeby klienta. Tam, gdzie to możliwe, dostrzegasz możliwości komercyjne i udzielasz odpowiednich porad dotyczących dodatkowych produktów lub usług. Przyczyniasz się również do dalszego rozwoju działu. Aktywnie myślisz o ulepszeniach w procesach obsługi klienta i pracy, wspierasz mniej doświadczonych kolegów i samodzielnie wykonujesz skomplikowane zadania.
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
28 - 40 godzina
Pełny etat
Strona Roku
Strona Roku