Accountmanager Binnendienst Utrecht

Jako Accountmanager Binnendienst pełnisz kluczową rolę jako farmer. Skupiasz się na zarządzaniu, utrzymywaniu i rozszerzaniu istniejących relacji z klientami. Poprzez osobistą uwagę i dobry kontakt budujesz zaufanie z klientami i sprawiasz, że czują się wysłuchani i wspierani. Jednocześnie nieustannie szukasz możliwości poprawy i rozszerzenia współpracy. W tej roli aktywnie myślisz z klientami o ich procesach logistycznych. Badzasz, gdzie DHL może dodać dodatkową wartość, patrząc na punkty do poprawy i inteligentne rozwiązania w odpowiedniej cenie. Dzięki swojemu komercyjnemu wglądowi i podejściu zorientowanemu na klienta potrafisz przewyższać oczekiwania i oferować klientom odpowiednie rozwiązania. Ponadto starannie rejestrujesz wyniki i informacje o klientach w systemie CRM i budujesz silną sieć, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz DHL.

Jako Accountmanager Binnendienst w prawdziwej roli łowcy jesteś odpowiedzialny za pozyskiwanie nowych klientów. Zgłębiasz potrzeby stojące za zapytaniami klientów, aktywnie myślisz o procesach logistycznych i przekształcasz usługi DHL w konkretne korzyści dla klienta. Dostrzegasz możliwości handlowe, potrafisz budować nowe relacje i koncentrujesz się na akwizycji i wzroście. W tej funkcji nieustannie analizujesz, w jaki sposób DHL może dodać dodatkową wartość dla klientów. Badzasz, co można poprawić, co można zorganizować mądrzej i jakie rozwiązanie najlepiej pasuje w odpowiedniej cenie. Dzięki swojemu handlowemu wglądowi, umiejętności przekonywania i podejściu zorientowanemu na klienta, potrafisz przewyższać oczekiwania klientów i oferować odpowiednie rozwiązania logistyczne. Ponadto aktywnie zajmujesz się pozyskiwaniem nowych klientów, analizowaniem potrzeb klientów i możliwości handlowych oraz doradzaniem w zakresie najbardziej odpowiednich rozwiązań. Również dokładnie rejestrujesz informacje o klientach i wyniki w systemie CRM, budujesz silną sieć wewnątrz i na zewnątrz DHL oraz współpracujesz z kolegami nad wzrostem handlowym i utrzymaniem klientów.