Zarejestruj sięZaloguj się

Praca w Mediq

Mediq dostarcza wyroby medyczne i rozwiązania opieki zdrowotnej pacjentom i profesjonalistom w kraju i za granicą. Pracujesz w organizacji, która chce uczynić opiekę bardziej dostępną i lepszą, oferując inteligentne i praktyczne usługi. Zobacz oferty pracy i odkryj, czy Mediq jest dla Ciebie odpowiedni.

Image

Oferty pracy w Mediq

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy szukasz znaczącej pracy? Jako pracownik obsługi klienta w dziale OSAS jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla pacjentów i pracowników służby zdrowia z pytaniami dotyczącymi opieki nad drogami oddechowymi. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo w De Meern, z możliwością pracy zdalnej w piątki. Twoja praca naprawdę pomaga ludziom. Dbając o to, aby pacjenci otrzymali odpowiednie narzędzia i wsparcie, nadajesz swojej pracy znaczenie. W przeciętny dzień pracy odpowiadasz na pytania przez telefon, e-mail i czat. Doradzasz pacjentom w zakresie używania sprzętu medycznego, takiego jak nebulizatory i systemy tlenowe. Przetwarzasz również zamówienia, wnioski i zmiany w systemie. Koordynujesz działania z kolegami i profesjonalistami z branży medycznej, monitorujesz terminy dostaw i informujesz o nich pacjentów. Sygnalizujesz problemy i proponujesz ulepszenia. Prowadzisz dokładną dokumentację. Ta funkcja jest idealna, jeśli lubisz pomagać ludziom i potrafisz dobrze słuchać. Czujesz się zaangażowany w sprawy pacjentów i lubisz pracować w zespole. Chcesz zrobić różnicę w opiece zdrowotnej? Aplikuj szybko!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
17 - 24
Część etatu

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Czy chcesz naprawdę zrobić różnicę dla profesjonalistów medycznych i pacjentów? Czy jesteś zorientowany na klienta, komunikatywny i lubisz rozwiązywać skomplikowane pytania? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta jesteś pierwszym punktem kontaktowym dla szpitali, placówek medycznych i innych profesjonalnych klientów. Odpowiadasz na pytania, przetwarzasz zamówienia i aktywnie myślisz o najlepszym rozwiązaniu. Dzięki Twojemu nastawieniu na obsługę i dbałości o jakość, zapewniasz szybkie i fachowe wsparcie dla klientów. W tej wszechstronnej roli jesteś odpowiedzialny za obsługę kontaktów z klientami przez telefon, e-mail i inne kanały komunikacji. Przetwarzasz zarówno regularne, jak i skomplikowane zamówienia oraz prace administracyjne, dbając o to, aby wszystkie dane były poprawnie zapisane w SAP i innych systemach. Ponadto doradzasz klientom w kwestii produktów, dostępności, terminów dostaw i dostaw. Potrafisz dobrze analizować pytania klientów i proaktywnie odpowiadać na ich potrzeby. Tam, gdzie to możliwe, dostrzegasz możliwości komercyjne i udzielasz odpowiednich porad dotyczących dodatkowych produktów lub usług. Przyczyniasz się również do dalszego rozwoju działu. Aktywnie myślisz o ulepszeniach w procesach obsługi klienta i pracy, wspierasz mniej doświadczonych kolegów i samodzielnie wykonujesz skomplikowane zadania.
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
25 - 32
Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Klienta De Meern

Szukasz wymagającej roli jako Specjalista ds. Obsługi Klienta? W tej funkcji jesteś łącznikiem między placówkami opieki zdrowotnej a działami wewnętrznymi. Pracujesz od 28 do 40 godzin tygodniowo, głównie w biurze w De Meern, z możliwością częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia. Samodzielnie obsługujesz złożone zapytania klientów, zamówienia i reklamacje, monitorujesz procesy i dostrzegasz możliwości handlowe. Jakość, orientacja na klienta i współpraca są kluczowe w tej roli. Rozpoczynasz dzień pracy od przeglądu otwartych zapytań klientów. Masz kontakt telefoniczny i mailowy ze szpitalami i placówkami opieki zdrowotnej, przetwarzasz zamówienia w SAP i odpowiadasz na pytania dotyczące produktów i terminów dostaw. Reklamacje obsługujesz zgodnie z właściwą procedurą, a także doradzasz klientom, proponując alternatywy. Ponadto wspierasz kolegów w razie potrzeby i współpracujesz nad poprawą procesów. Różnorodność i kontakt z różnymi stronami sprawiają, że praca jest interesująca. Szukasz czegoś więcej niż standardowa obsługa klienta? W takim razie idealnie pasujesz do tego zespołu! Otrzymujesz swobodę i odpowiedzialność oraz przyczyniasz się do lepszych procesów opieki zdrowotnej. Aplikuj już dziś i zrób różnicę dla placówek opieki zdrowotnej i ich klientów!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
25 - 32
Pełny etat

Pracownik ds. Zadowolenia Klienta

Jako Pracownik Obsługi Klienta ds. Opinii Klientów jesteś punktem kontaktowym dla klientów z pytaniami, skargami lub opiniami. Dbaj o to, aby czuli się wysłuchani i aby ich opinie były odpowiednio rozpatrywane. Obsługujesz opinie klientów, pytania i skargi za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon, e-mail i czat. Ponadto starannie rejestrujesz skargi i opinie, analizujesz sytuacje i szukasz odpowiednich rozwiązań. Informujesz klienta o postępach i monitorujesz przebieg sprawy. Również sygnalizujesz powtarzające się problemy i punkty do poprawy, dzielisz się spostrzeżeniami klientów z innymi działami i myślisz o ulepszaniu procesów i usług. Możesz również brać udział w projektach mających na celu poprawę doświadczeń klientów. Nie zajmujesz się więc tylko rozwiązywaniem indywidualnych zapytań klientów, ale patrzysz także szerzej: czego możemy się z tego nauczyć jako organizacja i jak możemy to zrobić lepiej następnym razem?
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
25 - 32
Część etatu

Pracownik Obsługi Klienta De Meern

Czy chcesz naprawdę coś znaczyć dla ludzi? Rozpocznij pracę jako pracownik obsługi klienta w De Meern. Pracujesz od 24 do 40 godzin tygodniowo w zgranym zespole. Pomagasz pacjentom i opiekunom w ich pytaniach dotyczących sprzętu medycznego. Dbaj o to, aby zamówienia były poprawne i aby klienci byli dobrze obsłużeni. Co jest wspaniałe? Pracujesz hybrydowo: częściowo w biurze, częściowo w domu. Dzięki temu utrzymujesz dobrą równowagę między pracą a życiem prywatnym. Twój dzień zaczyna się od odpowiadania na pytania przez telefon, e-mail i czat. Uważnie słuchasz i aktywnie myślisz. Udzielasz porad dotyczących sprzętu medycznego, rozwiązujesz problemy i dbasz o to, aby zamówienia przebiegały sprawnie. Czasami konsultujesz się z opiekunami lub kolegami w celu znalezienia najlepszego rozwiązania. Jesteś pierwszym punktem kontaktowym i naprawdę robisz różnicę dla ludzi, którzy są zależni od dodatkowej opieki. Żaden dzień nie jest taki sam i codziennie się uczysz. Chcesz pracować w zaangażowanym zespole z wieloma możliwościami szkoleniowymi? Aplikuj teraz. Dzięki swojemu pozytywnemu nastawieniu i pasji do opieki bezpośrednio przyczyniasz się do dobrostanu innych. Otrzymujesz wiele uznania za swoją pracę. Szukamy właśnie Ciebie!
Image
Aplikuj
Zobacz
De meern
17 - 24
Część etatu
Zobacz tutaj wszystkie oferty pracy w Mediq

O Mediq

Mediq to holenderska firma, która od 1899 roku dostarcza pacjentom, placówkom opieki zdrowotnej i profesjonalistom medycznym środki, opiekę i doradztwo. Obejmuje to leki, infuzje i inne materiały.

W Mediq pracują ludzie z pasją do opieki zdrowotnej. Każdego dnia z zaangażowaniem i sercem działają na rzecz osób chorych lub z dolegliwościami. Dzięki produktom i usługom Mediq zapewniają, że życie pacjentów może toczyć się dalej lub przynajmniej jest jak najbardziej komfortowe.

Dlaczego warto pracować w Mediq

Jako pracownik Mediq pomagasz robić różnicę dla ludzi, którzy są zależni od (pomocniczych) środków. Możesz być z tego dumny. Mediq jest również dumny ze swoich pracowników i okazuje to poprzez uwagę i uznanie dla Ciebie.

Mediq uważa, że ważne jest, abyś był na właściwym miejscu i mógł się rozwijać w swojej funkcji, jeśli tego chcesz. I nie martw się: oczywiście nie oczekują, że będziesz wiedział wszystko o ich środkach medycznych. Dlatego oferują rozbudowany program wdrożeniowy z różnymi szkoleniami. Dzięki temu rozpoczniesz swoją nową pracę w pełni wyposażony w odpowiednią wiedzę.

"Lubię robić coś dla ludzi, którzy naprawdę tego potrzebują. Więc mieć poczucie, że robisz coś dobrego dla świata."

Pracownik obsługi klienta Mediq
Image

Strona Roku
Strona Roku