Arbeiten bei Mediq

Als Kundendienstmitarbeiter Wundversorgung in De Meern bist du der erste Ansprechpartner für Patienten und Pflegekräfte. Du arbeitest zwischen 24 und 36 Stunden pro Woche in einem engagierten Team. Du beantwortest Fragen, bearbeitest Bestellungen und sorgst dafür, dass Patienten die richtigen Wundversorgungsprodukte rechtzeitig erhalten. Dein Einsatz macht den Unterschied für Menschen, die sich zu Hause erholen. An einem durchschnittlichen Tag beginnst du mit der Beantwortung von Telefonaten, E-Mails und Chatnachrichten. Du hilfst Patienten mit ihren Fragen zu Lieferungen und Produkten. Du stimmst dich mit Kollegen und anderen Abteilungen ab, um alles reibungslos zu gestalten. Du bearbeitest Bestellungen und behältst den Überblick über die Verwaltung. Auch berätst du regelmäßig mit Pflegefachkräften, beispielsweise über spezielle Hilfsmittel. Du sorgst dafür, dass jeder schnell und gut geholfen wird. Dieser Job ist abwechslungsreich und bedeutungsvoll. Keine Frage ist zu kompliziert oder zu einfach. Mit deiner positiven Einstellung hilfst du Menschen weiter. Du trägst zur Genesung der Patienten bei und arbeitest in einem engagierten Team zusammen. Du bist unverzichtbar im Prozess der guten Wundversorgung. Bewirb dich noch heute und mach den Unterschied!

Willst du wirklich einen Unterschied für Pflegefachkräfte und Patienten machen? Bist du kundenorientiert, kommunikativ stark und hast Spaß daran, komplexe Fragen zu lösen? Dann suchen wir dich! Als Customer Care Specialist bist du der erste Ansprechpartner für Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und andere professionelle Kunden. Du beantwortest Fragen, bearbeitest Bestellungen und denkst aktiv über die beste Lösung nach. Dank deiner serviceorientierten Einstellung und deinem Auge für Qualität sorgst du dafür, dass Kunden schnell und kompetent geholfen wird. In dieser vielseitigen Funktion bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenkontakten per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen. Du bearbeitest sowohl reguläre als auch komplexe Bestellungen und administrative Aufgaben und stellst sicher, dass alle Daten korrekt in SAP und anderen Systemen erfasst werden. Darüber hinaus berätst du Kunden über Produkte, Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Lieferungen. Du kannst Kundenanfragen gut analysieren und proaktiv auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen. Wo möglich, siehst du kommerzielle Chancen und gibst passende Beratung zu zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen. Auch trägst du zur Weiterentwicklung der Abteilung bei. Du denkst aktiv über Verbesserungen in Kunden- und Arbeitsprozessen nach, unterstützt weniger erfahrene Kollegen und führst komplexe Aufgaben selbstständig aus.

Als Kundenfeedback-Mitarbeiter in De Meern arbeiten Sie in der Abteilung Kundenfeedback im Gesundheitswesen. Sie arbeiten 24 bis 36 Stunden pro Woche. Sie tragen direkt zur Verbesserung der Dienstleistungen für Patienten bei. Sie sind der Ansprechpartner für Menschen, die ihre Erfahrung, Frage oder Beschwerde teilen möchten. Was macht diesen Job attraktiv? Sie haben die Chance, wirklich einen Unterschied für Menschen im Gesundheitswesen zu machen. Sie arbeiten mit einem begeisterten Team und haben die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten. Ihr durchschnittlicher Arbeitstag besteht aus der Beantwortung von Kundenfeedback per Telefon, E-Mail und Chat. Sie registrieren und analysieren Feedback, Fragen und Beschwerden. Signale leiten Sie an die richtigen Abteilungen innerhalb des Unternehmens weiter. Sie überwachen den Fortschritt und geben dem Kunden ordentlich Rückmeldung. Darüber hinaus denken Sie aktiv über die Verbesserung von Prozessen nach und sorgen dafür, dass alles gut dokumentiert wird. Sie sorgen dafür, dass sich jeder Kunde ernst genommen fühlt. Sie sehen jede Nachricht als Chance, den Service zu verbessern. Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation machen Sie den Unterschied. Möchten Sie in einem Team arbeiten, in dem Ihre Meinung zählt und in dem Sie gemeinsam an einer besseren Pflege arbeiten? Bewerben Sie sich schnell!

Bist du bereit, als Backoffice-Mitarbeiter in De Meern für 24 bis 36 Stunden pro Woche zu arbeiten? Du sorgst dafür, dass alles administrativ und organisatorisch reibungslos verläuft. Du unterstützt verschiedene Abteilungen und trägst so zur guten Versorgung der Patienten zu Hause bei. Dank deines Einsatzes erhalten sie rechtzeitig die richtigen Hilfsmittel. Du beginnst den Tag mit der Bearbeitung von Anfragen. Du überprüfst Patientendaten und stellst sicher, dass alle Dokumente korrekt sind. Du stimmst dich mit Kollegen aus anderen Teams ab und löst schnell Engpässe. Auch überwachst du den Fortschritt der Bestellungen, damit alles pünktlich geliefert wird. Jeder Tag ist anders und du arbeitest mit Kollegen zusammen, die genauso engagiert sind wie du. Möchtest du mit administrativer Arbeit einen Unterschied machen? Bewirb dich jetzt!

Möchten Sie wirklich etwas für Menschen bewirken? Starten Sie dann als Kundendienstmitarbeiter in De Meern. Sie arbeiten 24 bis 36 Stunden pro Woche in einem engagierten Team. Sie helfen Patienten und Pflegekräften mit ihren Fragen zu medizinischen Hilfsmitteln. Sie sorgen dafür, dass Bestellungen korrekt sind und Kunden gut betreut werden. Das Schöne? Sie arbeiten hybrid: teils im Büro, teils zu Hause. So halten Sie eine gute Balance zwischen Arbeit und Privatleben. Ihr Tag beginnt mit der Beantwortung von Fragen per Telefon, E-Mail und Chat. Sie hören gut zu und denken aktiv mit. Sie geben Ratschläge zu medizinischen Hilfsmitteln, lösen Probleme und sorgen dafür, dass Bestellungen reibungslos verlaufen. Manchmal beraten Sie sich mit Pflegekräften oder Kollegen für die beste Lösung. Sie sind der erste Ansprechpartner und machen wirklich den Unterschied für Menschen, die auf zusätzliche Pflege angewiesen sind. Kein Tag ist wie der andere und Sie lernen jeden Tag dazu. Möchten Sie in einem engagierten Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten arbeiten? Bewerben Sie sich jetzt. Mit Ihrer positiven Einstellung und Leidenschaft für Pflege tragen Sie direkt zum Wohl anderer bei. Sie erhalten viel Anerkennung für Ihre Arbeit. Wir suchen Sie!